Альфа-Банку можно доверять!

15.04.2020 19:39
2110
Оценка
5
Отзыв проверен
Я трудный клиент. Я капризная, рассеянная, недисциплинированная. Страдая перфекционизмом, предъявляю высокие требования к себе и другим. Со мной тяжело работать, еще сложнее мне угодить как потребителю. Обратилась в «Альфа-Банк» с целью инвестирования личных сбережений. Обслуживание превзошло все мои ожидания. Выражаю огромную благодарность моему персональному менеджеру Михаилу Р. Высокий профессионализм и глубокое знание продуктов сочетается с неравнодушием к потребностям клиента и искренним желанием служить. Я ощутила настоящую заботу и почувствовала себя защищенной. Михаил терпеливо отвечает по 100 раз на одни и те же вопросы, доступно объясняет все инвестиционные инструменты, проявляет полное самообладание, даже тогда, когда клиент явно тупит. С таким персоналом, Альфа-Банку можно доверять!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-28T10:08:18+03:00
Спасибо за отзыв. По какому каналу обращались в банк и сколько времени длилась консультация?
VTV1979
На сайте оставила заявку, перезвонили в течение 1,5 часов. Первичная консультация была в 2 этапа, не менее 40 минут.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-17T12:24:17+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв и максимальную оценку. Отрадно, что наш сотрудник вас положительно удивил. С удовольствием передадим ваши слова Михаилу, не оставив без внимания его высокий уровень профессионализма и подход к решению вопроса клиента. Всегда готовы помочь и надеемся, что в будущем наши отношения станут еще более крепкими. Сделаем все возможное, чтобы не давать поводов для сомнений в правильном выборе финансового партнера. Желаем вам успехов во всем и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса в чате

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке

Оценка 5

Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка