Кредитные каникулы. Пандемия. Карантин

Здравствуйте! В конце апреля мне позвонили из банка и спросили смогу ли я оплачивать кредит. Я сказал, что мне придётся обращаться за отсрочкой. Мне сказали что дождитесь дня платежа, а на следующий день вам позвонят и скажут инструкции, что делать.  На следующий день после платежа мне звонят  и  здесь начинается. Отсрочка вам не положена-  платите.  Я не понимаю чем для банка отличается 250.000 и 270.000? Или если у меня кредит больше лимита, у меня что, горы денег и я по своей прихоти платить не хочу? И мне что помощь не нужна потому что у меня долг 270.000? И такие они хлёсткие , и такие глумливые! Предлагают найти работу курьера! Нет сейчас работы курьера! Сейчас уже начали угрожать  выставлением всей суммы к оплате и судебными приставами! То есть я сам придумал карантин, закрыл моё предприятие, лишил себя источника существования и бедный Альфа-Банк кидаю с платежём. Хорошо.  Сотрудники банка предлагают обратиться к знакомым и родственникам. Займите и будет вам счастье. А мне не к кому обращаться и занимать мне некому. Все в таком же положении. Все вложены в бизнес.  И накоплений нет. Далее. Можно подать на пособие. Но мне для этого надо закрыть ИП. И после карантина, через месяц снова его что ли открывать , по новой? Вся страна прилагает усилия для преодоления этого бедствия, а Альфа-Банк наоборот, саботирует получается.  Давайте, мы вам  сейчас покажем, вы у нас попляшете, поглумимся вдоволь! За нахождении на улице без причины( а для полиции банк не причина) штраф. Сотрудники даже не знают этого. "5000? Правда? Не не знали".  Очень печально, Альфа-Банк! Далее, у меня в трёх банках кредиты. На сумму более 500.000 рублей. Я говорю, вы меня вынуждает к банкротству! Нет, банку всё равно. При этом в два других банка даже не пришлось обращаться. В общем,  к очень тяжёлой ситуации с бизнесом и работой вы утяжеляет обстановку ещё больше. Зачем спрашивается?