Оформили в Саратове - езжайте туда для реструктуризации!

Добрый вечер, банкиры! На прошлой неделе звонил в Банк, интересовался кредитными каникулами о которых говорил Президент ВВП. Всё объяснил о снижении дохода,  ранее работал получал от 120к, в связи со сменой работы (ушел в декабре и устроился на новую работу только в марте) доход упал до 30-50к. Работаю я в общепите, понимаете, что это всё закрыто щас....Да, я в курсе, что есть ограничения по сумме кредита в 250к, но что мне делать если я так попал? :( Я брал кредит 3 года назад (примерно) на сумму 1.5 млн. сроком до 5 лет в Саратове, я тогда ещё работал по контракту. Плачу по 45к (на что кредит спросите - расширить жилищные) всё таки 2 ребенка. просрочек не допускал, всегда просил отсрочку на месяц, если были проблемы...Ответственно подходил. И вот настало время пандемии (будьте все здоровы! :) ).  Что же мне сказал оператор - возьмите справку о снижении. Я неделю добивался её у начальника, ведь он тоже не работает, и всё таки выбил (я не один такой был, многие коллеги требовали). Приехал в отделении, дождался очереди, подхожу. Согласно Федеральному закону от 03.04.2020 N 106-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" достаточно заявить о проблемах. По сумме не подхожу, но Банк же должен войти в положение в связи со снижением дохода и реструктуризировать долг хотя бы. или вам наплевать на хороших плательщиков?!?! Оператор вежливый, но - оформили в Саратове = мы откажем = езжайте туда. Когда - сейчас?!?!? Из дома не выпускают, а мне в Саратов надо теперь?! На какие деньги? Я бы лучше вам заплатил, если мог, чем билет покупать! Я платил 3 года и собираюсь дальше платить, но дайте возможность дождаться возвращения на работу и дать реструктуризацию или каникулы (войдите в положение). Я теперь (год назад родился 3-й ребенок и я все равно платил) многодетный отец, жена в декрете! Таких как я очень много. После отправили писать обращение в претензионный отдел, берите справку о совмещении должностей. Слушайте, а оператор не видел что я в Саратове брал? Что за наплевательство. Вы оттягиваете действия? 10 дней ждите рассмотрения...о май гад...Пусть люди увидят, что ответственных клиентов не хотят видеть в списках плательщиков....