Некорректный номер телефона

Сменился паспорт, я решил зайти 10.04 в отделение на изменение персональных данных. Сменили, тут же приходит смс что номер удален, не удаляли? позвоните.. Я ей говорю и номер тогда этот из системы и мобильного приложения удалите, а поставьте новый МТС. И называю ей номер, за пару секунд она сменила. 16 числа,вернее вчера  должно быть списание очередного платежа по кредиту. Я сношу приложение, и заново скачиваю ,пытаюсь восстановить пароль, вбиваю номер договора, типа отправлено смс код... Но нету его не приходит, раз 5 так пытался сделать сегодня, все кодов нету и нету. Пишу в чат поддержку, ну сами понимаете , там в основном кроме шаблонов и скриншотов нечего не просят. Итог смс в очереди вы слишком много их запросили, Я как может быть очередь? Если даже одной нету!!!  Звоню оператор 1 намеренно бросила трубку после удержания, как выслушав мою просьбу о решение проблемы, 2 Алина , сказала все в порядке это проблемы у оператора МТС Звоните им.. Звоню.. Оператор сделала корректировки а также обновила сервисы.. Итог Все ровно не приходит смс. Опять звоню опять описываю ситуацию, и только 3 оператор выдает у Вас неправильный номер тел изменен. Если хотите исправить напишите в чат поддержку или придите в офис на смену телефона. Селфи с паспортом отправьте. Я не доверяю отправку селфи.... Тогда Я нечем помочь не могу! Ну почему я должен исправлять ошибку сотрудника? тратить время, и свое доверие отправив селфи! Позвоните внутренне в это отделение пусть там корректировку сделают если спутали цифру!! Нет не могу!   PS Вердикт исправьте на Актуальный верный тел. Оценка 1 за кривое внесение телефона в Базу!