Не высылают справку с 17.03.20

17.04.2020 18:37
2027
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 17 марта 2020г обратилась в отделении Бауманская, заказала справку о начисленных процентах за 2019 год, сказали срок 5 дней, дали копии с отметкой.  Указала, что бы справку прислали на электронную почту и оригинал заберу в отделении. До сих справки нет. Обратилась с претензией 06.04.20, прошло 11 дней и решили еще срок продлить... работа отвратительная, дозвониться невозможно, пару раз звонили, но звонок был 3 секунды, потом сбрасывали, дозваниваются только что бы предложить ненужные услуги, а справку приходится ждать месяц! несколько раз заходила в отделение, сотрудники сидят, работают. клиентов не пускают, но при этом на электронную почту мне так справку и не выслали
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-05-08T13:34:56+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте принести извинения за причиненные неудобства. Увеличение срока подготовки документа обусловлено временным ограничением работы дополнительного офиса. В настоящее время отделение работает с понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00. К сожалению, отправка справок по электронной почте не предусмотрено. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка