УБРиР — банк обмана!

18.04.2020 00:45
3350
4
Оценка
1
Отзыв проверен
10.09.2019 года подал заявку на потребительский кредит. Одобрили (и договор подписан на 99 999 руб). На руки получил 79 009 руб (кредитный договор KD17407700000*95 от 10.09.2019). Причем выдали мне расходник на 99 999 руб (типа выданный кредит). И два приходника как бы уже от меня: 1) 900 руб комиссия за предоставление услуг в рамках пакета "Управляемый". Что это такое никто ничего не объяснил. В кредитном договоре написано: из них 480 руб за СМС-банк, и 420 руб за [u]перевыпуск карты в [b]связи с утратой[/b], [b]повреждением карты[/b], [b]утратой ПИН-кода[/b][/u]. Ничего такого у меня не было, карту не терял, не повреждал, пин-код не забывал!!! Получатель УБРиР. СМС-информирование еще можно понять, но 420 руб тогда за что??? 2) 20 000 руб на банковский счет физического лица № сч. 4081781030*****4872. Что за физическое лицо не понятно. Походу зарплата какому нибудь манагеру банка, который меня развел. Так же всучили кредитную карту на 15 000 руб. Менеджер Ш-ва М.Ю. сказала, если не понадобиться, сдадите в банк через месяц, никаких процентов не будет, если не будете пользоваться. Картой никогда не пользовался. Не оплачивал ничего, денег не снимал. Через месяц мне выплыл какой то обязательный платеж. Ладно заплатил, хотел закрыть карту по телефону, но они сказали только в отделении. Поехал в банк в октябре, чтобы сдать карту, но там была такая очередь, что я бы просидел там часа 2-3 не меньше (когда получал кредит очередь была очередь 3 человека, и то прождал 1,5 часа). Ждать, не было ни желания, ни времени. Просто заблокировал карту.   Вчера 17.03.2020г. зашел в личный кабинет, чтобы оплатить очередной взнос по потребительскому кредиту. Оплатил. По кредитной карте информация на главной странице не показывается, если она заблокирована. Ради интереса зашел в заблокированные карты, и какое было у меня удивление, задолженность по этой карте 594.00 RUB!!! ЗА ЧТО!!! Я не брал у банка ни копейки, более того карта была заблокирована с октября месяца!!! Сейчас в условиях всеобщего карантина ехать в банк, чтобы закрыть карту, не представляется возможным.  В общем, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами банка. Буду подавать жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру и ЦБ, по поводу и потребительского кредита (не законного взимания 20 000 руб), и по поводу процентов по кредитной карте, которая заблокирована. Благо опыта при боданиях сдругим банком набрался. А так же буду писать заявление в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-18T09:30:48+03:00
«Через месяц мне выплыл какой то обязательный платеж» — подскажите, пожалуйста, вам пояснили, что это за платеж? «задолженность по этой карте 594.00 RUB!!! ЗА ЧТО!!!» — в личном кабинете написано, за что списание? Ждем ответ банка после проверки.
Partoss
Вот что написано в личном кабинете (см. скриншот): Пишут просто, "осталось погасить". За что не понятно. Картой никогда не пользовался. Более того она заблокирована. Это первое. Я так понимаю, как такового списания с карты не было, т.к. она заблокирована. Но когда я буду закрывать карту, мне этот долг предъявят. Второе. Меня больше волнует 20 000 руб, которые с меня взяли при получении потребительского кредита, которые были перечислены на счет непонятного физического лица:
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-04-21T13:43:25+03:00
Здравствуйте, Partoss! Спасибо, что обратились к нам. Мы провели проверку и хотели бы пояснить случившееся. При оформлении кредита сотрудник банка рассказывает клиенту обо всех дополнительных возможностях и услугах. Окончательное решение о том, включать их в договор или нет, принимает сам клиент, свое согласие с условиями договора подтверждает подписью. Согласно подписанным вами документам, были оформлены дополнительные слуги – пакет «Управляемый», который позволяет получать подробное смс-информирование по кредиту и страхует вас при перевыпуске карты, и дополнительная карта тарифного плана «Выгодный», с помощью которой можно получать максимальный кэшбек при оплате покупок онлайн. Нам очень жаль, что преимущества карты не были вами оценены. Что касается кредитной карты, то при ее активации, тарифами предусмотрена ежемесячная комиссия в размере 99 руб., если не выполняется оборот равный 20 000 руб. в месяц (подробнее: https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/informaciya-o-bankovskih-kartah). Так как в сентябре по кредитной карте была совершена покупка, комиссия была выставлена согласно тарифам. Но, принимая во внимание то, что в октябре карта была заблокирована, и вы ей не пользовались, мы приняли решение пойти вам навстречу и аннулировать начисленную комиссию. Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка