Невозможно забрать свои деньги со вкладов из Банка, их просто не отдают...

18.04.2020 08:03
3485
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь пользователем максимального  пакета услуг - Ультима. Занес в Банк значительную сумму средств в течении двух лет, почти все свои сбережения. Пользовался услугами депозитов. Решил часть денег перевести в стороннюю Брокерскую компанию. Банк постоянно под различными предлогами отменяет мои банковские переводы в валюте и постоянно тянет время, запрашивают все новые и новые документы... То подтверждение дохода, которое я делал при размещении средств, то неверное примечание... Хотя раньше переводы проходили по данному шаблону. Чувствую мои деньги без моего ведома были куда-то вложены и сейчас их не так просто достать при просадке рынка!!! Крайне рекомендую всем (снимать) переводить деньги из Банка. Это просто наплевательское отношение к вип-клиенту - отменять (тянуть любой ценой) исполнение банковского перевода... ( и запрашивать все новые и новые подтверждающие документы)... Рекомендую всем клиентам задуматься.... Чувствую что дойдет до жалобы в Центробанк, а так же иска в гражданский Суд...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-20T12:03:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
БКС Банк
БКС Банк
2020-04-22T12:59:51+03:00
Здравствуйте! Мы признательны Вам за обратную связь и возможность сделать наш сервис лучше. В ходе рассмотрения этого обращения нашими специалистами было найдено и предложено в устной беседе решение, которое позволит полностью урегулировать ситуацию. Надеемся на понимание и продолжение комфортного сотрудничества. С уважением, ФГ БКС
kauperwoo_d
2020-04-21T12:45:27+03:00
После написания отзыва проблема была решена. Вот сейчас хочу его удалить, но не знаю как.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
182
отзывов
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк

Оценка 5

После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может... Читать полностью

10.04.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022

Продукты банка