Альфа-Банк Лучший

20.04.2020 16:29
2341
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я с этим банком знаком с 2007 года. Первое что было -это авто кредит 2007 год ,а затем ипотека 2008 год. С ними не было сложностей, единственное перед окончанием страховки звонили и напоминали о продлении полиса. Затем были дебетовые карты  с 2008 года и кредитные 2018 года их две. которые были привязаны к Альфа-мобайл. 30 марта 2020 года я обратился в банк из за блокировки счета на энную сумму ,позвонил оператору ,ответили сразу. После всех уточнений оператор извинился за принесенные неудобства и дал исчерпывающий на вопрос -ответ. Виной всему банально Приставы - недоимка налогов.  После оплаты арест был снят через день. За все время будучи их клиентом Альфа банк показал себя только с лучшей стороны. Приходишь в в банк всегда встретят с улыбкой и направят к нужному специалисту. По звонкам оператору всегда отвечают приветливо и всегда решают вопрос. За все время обслуживания в этом банке я получил только положительные эмоции .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-04T10:23:28+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, какие еще примеры, которые можно оценить на "5", вы можете привести? 07.05.2020 Оценка учтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-21T14:45:53+03:00
Добрый день, Алексей! Спасибо, что нашли время и поделились своими положительными эмоциями и впечатлениями о нашем банке. Нам очень приятно знать, что вы полностью удовлетворены нашим сервисом. Довольный клиент - одна из лучших наград для банка! Надеемся, что вы и дальше будете оценивать нашу работу на "5+". С уважением, ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка