Банк с человеческим лицом

Это отзыв о работе с банком "Тинькофф", именно по обслуживанию юрлиц ( в данном случае, ИП, с 2017 года). Мой опыт, кроме этого - Альфабанк, ВТБ, Модульбанк, Открытие/Точка (как клиент), плюс периодически звонят другие банки, предлагают РКО и тп. Что мне нравится больше всего: абсолютно человеческий, неформальный подход к решению оперативных вопросов. Будь то чат или по телефону. Приятно и удобно, когда у тебя один и тот же менеджер - помнят про мои прошлые запросы и предлагают решения, когда они у них появляются.  Пару раз попадал в ситуацию когда, не разобравшись с особенностями тарифа, излишне тратил деньги на РКО.  Возможно, что банку нужно было как-то проще и нагляднее (хотя куда уж проще) рассказывать о применении тех или иных опций. НО - оба раза сотрудник банка находил вариант решения, при котором я, тем или иным способом, мог эти деньги вернуть, хотя, формально, банк мог этого не делать, чего  я, по опыту общения с другими банками и ожидал.  Оперативно работает валютный контроль ( а он самый недорогой по тарифам среди банков, которые я периодически мониторю). Отличное мобильное приложение.  В общем, все нравится. Чего бы хотелось? Прямой и без комиссии перевод денег на "Тинькофф - инвестиции" и обратно для ИП. Или же, как вариант, отсутствие комиссий за возврат себе на счет ФЛ денег, хотя бы в пределах сумм, ранее поступивших с этого счета ( как это справедливо сделано  у" другого банка). Далее со счета ФЛ деньги можно перевести на "инвестиции".  А то получается, перевожу со счета Тинькофф ФЛ на свой счет ИП для развития бизнеса 1 млн рублей бесплатно,  а за обратный перевод той же суммы нужно заплатить денежку.  И желание это делать пропадает :-).  В заключении желаю успеха банку в его дальнейшем развитии.