Опять Сбербанк

21.04.2020 15:19
3194
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в отделение за открытием вклада "Сохраняй" в пользу третьего лица, предъявил сотруднику свой паспорт и паспорт третьего лица, пояснил, что хочу открыть вклад на свое имя с указанием в договоре выгодоприобретателя... Сотрудник Ш-ва Юлия потребовала предоставить доверенность от третьего лица на право открытия вклада. Вновь поясняю, что вклад НЕ НА ИМЯ третьего лица, а в его пользу, поэтому доверенность не надо. Пятнадцать минут несколько раз пояснял цель обращения. Далее сотрудник говорит, что может оформить договор вклада, где я буду Вносителем, а третье лицо -Вкладчиком. При это счет вклада банк сразу откроет на имя Вкладчика. Для оформления такого вклада не нужна доверенность, а только паспорт Вкладчика. Вопросы: каким образом банк откроет счет вклада на лицо которое не присутствует в банке, без полномочий (доверенности) у Вносителя; как банк идентифицирует Вкладчика при его отсутствии в момент заключения договора; будет ли Вноситель иметь права Вкладчика до момента волеизъявления своих прав по вкладу Вкладчиком, остались без ответов. При чем руководство отделением также не смогло дать комментарии. По сути, предлагаемый банком вариант вклада, является вкладом, открываемым представителем на имя третьего лица. Но почему то банк вместо доверенности требует паспорт третьего лица. Банк смешал в одну кучу ст.841 и 842 ГК, не верно трактует положения об заключении договора и открытии счета, нарушает положения ст.7 ФЗ-115 и Инструкции 153-И. Как все же пояснил сотрудник, банк не открывает вклады в пользу третьих лиц, именно такой формы договора в банке нет, а программное обеспечение не позволяет оформить вклад в пользу третьего лица по его ФИО. При чем о данных спорах банк прекрасно проинформирован еще с 2016г, знает о необходимости разработки формы договора в пользу третьего лица, но каких либо надлежащих мер не принимает. Судебная практика по предложенному банком договору вклада, указывает, что форма и содержание договора не позволяют его считать договором в пользу третьего лица.
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-27T23:59:42+03:00
Добрый день! В случае внесения вклада вносителем в пользу вкладчика, он получает права вкладчика. Ими он может воспользоваться только до выражения третьим лицом соответствующего намерения. При этом для проведения операций от имени третьего лица вносителю нужно предоставить в банк документ, подтверждающий наличие таких полномочий. Сотрудник пояснил, что предложил вам 2 варианта решения, которые вас не устроили, но ошибок в его действиях мы не нашли. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка