Перевыпуск карты

21.04.2020 18:21
3133
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня заканчивается срок действия дебетовой карты в конце мая. В лич кабинете указано, что она будет перевыпущена автоматически, Но! Адрес получения мне совершенно не подходит. Это центр Москвы. А я могу получить сейчас только по месту жительства, в Новой Москве, тк: 1) нахожусь с младенцем в декрете; 2) из-за общей ситуации в стране и мире ехать в центр Москвы не представляется возможным.  В нач апреля звонила несколько раз на общий тел Сбербанка, также в Сбербанк Премьер (я их клиент), адрес выдачи новой карты они категорически не соглашаются менять! Как такое возможно?! Мы в каком веке живём?!  Мне было предложено дождаться выпуска новой карты, а потом сделать заявку на перевыпуск. Что за бред?! То есть моя карта, так или иначе, уедет на Б Грузинскую ул (хоть я и стала хлопотать заранее, почти за 2 мес), и мне надо будет заказывать новую только для того, чтобы ее доставили в удобное мне отделение (по месту прописки и жительства) Почему так?! Есть ли другой путь, более рациональный?
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-18T21:27:27+03:00
Добрый день! Карта была доставлена в офис по указанному вами адресу. Извините за неудобство! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Василиса М
2020-05-20T14:17:09+03:00
Мария, карта сегодня получена ( не с первого раза удалось, правда, по причине загруженности отделения). Благодарю за помощь и содействие!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка