Отвратительное обслуживание

Был вынужден обратиться в офис банка для оплаты коммунальных услуг. Зал абсолютно пуст. 2 девочки - консультанта. Два оператора за столами. Девочки быстро помогли пробить чек очереди. К ним вопрос нет. А дальше, оператор под номером 2 начал хамить сходу. Я подвинул стул, который там стоял, чтобы выложить сидя квитанции. Мне в приказном тоне было сказано: - За красную линию! На вопрос, а может мне вообще выйти? Ответ был таким: - Надо будет, выйдете.  Хамство продолжалось на протяжении всего общения. Неприятный человек в маске видимо ощущал своё превосходство.  Спасибо "народный" банк.  Говорят Греф нанял себе шикарного консультанта для изменения старого и формирования нового имиджа? Пусть научится считать деньги. Имидж формируется отношением к клиентам. А не лозунгами и рекламой. И второе, что меня просто изумило. Пенсионеры, получающие деньги на почте не могут оплатить услуги ЖКХ через привычные пункты. Те закрылись. Но Сбербанк решил в этой не простой ситуации поглумиться над населением.  За оплату наличными, комиссия. Но как оказалось, даже если бы была карта, с пенсионеров тоже сняли комиссию. Позади меня заходили старики, и услышав из моего разговора с неприятным оператором №2 о том, что: "пока вы можете платить наличными" (то есть скоро не сможете?) - разворачивались и громко сообщали что и не станут платить коммуналку. Браво Сбербанк. Браво руководству банком. Если ЖКХ и электросети начнут стонать от не поступления платежей - мы будем точно знать, кто именно "уронил" все сети и обслуживание населения.