Уралсиб

Сотрудники не профессионалы, не компетентны

22.04.2020 19:38
1864
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка Уралсиб 3 года. В итоге, делаю вывод, что сотрудники не компетентны, хамят, противоречат друг другу, совершенно не лояльны к клиентам! Один сотрудник говорит, что нужен один пакет документов, перезванивает другой сотрудник говорит, что меня не верно информировали, нужен совершенно другой пакет документов,  в отделении ничего не знают, ни на один вопрос не могут ответить, ссылаются на сотрудников в Уфе, в Уфе говорят, что поданные документы утеряны... В решении проблем не идут на встречу клиентам,  совершенно не лояльны! Не хотят подсказать как правильно оформить  некоторые документы, поэтому, приходится искать решения  через адвоката! Некому не рекомендую связываться с данным банком!
Уралсиб
Уралсиб
2020-05-26T13:05:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. По нашим данным, сотрудники Банка связывались с Вами по контактному телефону в целях предоставления комментариев по вопросу реструктуризации Ваших кредитов. К сожалению, в настоящее время Банк вынужден Вам отказать в реструктуризации. Просим Вас исполнять рекомендации Банка по данному вопросу. Если у Вас остались вопросы по данному отзыву, просим направлять их на адрес pretension@uralsib.ru. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
из 307 банка
2,55
средняя оценка
32.61%
решено проблем
1 450
отзыва
1 411
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход Плюс
Уралсиб
14%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 13.35%
годовых
от 31 дн.
срок

Уралсиб

Динамичный
Уралсиб
13.21%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Выгодный
Уралсиб
до 13.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка