Спасибо сотрудникам в Челябинске

24.04.2020 11:55
1999
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформил автокредит в Челябинске. Под ставку 24 годовых. Платить вовремя не могу, оформил реструктуризацию, теперь 14 годовых. Супер банк! Специалист К-на Юлия все сделала быстро и чётко. Хочу отметить Щ. Екатерину, оформила биометрию. Я раньше зарегистрирован был на гос услугах, но не знал о такой опции. Всё рассказала, дала памятку. Хороший и банк и специалисты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-07T16:14:03+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 18.05.2020 Отзыв возвращаем на проверку. Пришлите нам, пожалуйста, график платежей, который у вас был до отсрочки, и график платежей с учетом отсрочки. Финансовую информацию можно замаскировать. Письмо получили.
Nik. N
Здравствуйте. Предоставляю дополнительную информацию, чтобы зачли мой отзыв. Плюсы банка- в августе прошлого года, я решил оформить автокредит. Мне везде отказывали, в Кредит Европе Банке одобрили и выдали. Платил без проблем, но сейчас такая ситуация, нет денег. Внимание! Банк не стал мурыжить, звонить и требовать погашение, а предложил возможные пути решения проблемы. В итоге снизили ставку, почти в 2 раза! Сделали отсрочку на пол года. Причем в отделении хоть и были клиенты, но в очереди не пришлось долго ждать. Отличный банк! Очереди нет, принимают быстро, ставки снизили, отсрочку сделали!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-04-28T13:33:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество в таком же положительном ключе. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка