ДомКлик (ООО "ЦНС") не перечисляет деньги на Эскроу-счет

24.04.2020 18:17
4733
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Был заключен договор на оказание услуги «Сервис безопасных расчетов» от 16.04.2020.  В этот же день ДДУ был отправлен в Росреестр на регистрацию. Регистрация в Росреестре была 20.04.20, о чем меня уведомили в этот же день по электронной почте, пришло письмо от ДомКлика с ДДУ и ЭПЦ Росреестра. и там же фраза "Если вы используете «[url=https://link.email.domclick.ru/sberned/1802657,=0j9PkNM5XpLnXY9NtGQIakA/63176,120510830,5191504,?aHR0cHM6Ly9zYnIuZG9tY2xpY2sucnUvP3V0bV9zb3VyY2U9U2VuZHNheSZ1dG1fbWVkaXVtPWVtYWls]Сервис безопасных расчетов[/url]», ожидайте перечисления денег в течение следующего рабочего дня". Прошло 4 рабочих дня, денег на Эскроу-счете до сих пор нет! Хочется задать резонный вопрос "ГДЕ ДЕНЬГИ ЗИН?" Да только некому задавать. Звонил по телефону 8-800*****99, указан в договоре для связи. А там только автоответчик с предложением позвонить в кредитный отдел или "в течении часа мы вам перезвоним". Ни через час, ни через день не перезвонили. Если денег не будет на Эскроу-счете на определенную дату по ДДУ, я могу остаться без покупки квартиры по вине ДомКлика!
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-28T11:56:01+03:00
Добрый день! 27.04.2020 регистрация сделки была произведена и деньги перечислены продавцу. Услуга оказана в полном объеме. Нарушений в работе сервиса не выявлено. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
ssslm
2020-05-12T15:21:12+03:00
После пинка деньги все же перевели, это было 27.04.Y20. Но бардак там будет еще долго...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка