Сервис на 5+

24.04.2020 22:27
2073
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Альфа-банк за быстрый и легкий выход на сделку по рефинансированию. хотелось бы подчеркнуть преимущества банка: 1. первичное одобрение - полностью через онлайн, все просто и понятно 2. специалисты находились постоянно на связи, оперативно отвечали на все вопросы, предоставляли мобильные номера. 3. Сама сделка - прошла тоже быстро и без косяков, есть с чем сравнить. спасибо специалисту Илоне С-ной, надеюсь и дальше банк будет только радовать :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-06T19:40:32+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 15.06.2020 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Lyubodarskaya
Добрый день! предоставляю дополнительную информацию. Одобрение ипотеки прошло онлайн за 1 день. Начала заниматься оформлением я 27 марта, то есть уже в разгар карантинных мероприятий. Несмотря на это к 13 апреля уже была проведена оценка (компанию тоже подобрала на сайте Альфы), и полностью одобрен пакет документов для ипотеки (все делалось онлайн, оценка квартиры - бесконтактно). Итого, к 14 апреля по сделке все было готово. Саму сделку провели 24 апреля, сразу после открытия МФЦ записали на подачу документов. Теперь жду заверенный кредитный договор от МФЦ, чтоб подать на снижение ставки. Хочу подчеркнуть, что со стороны банка не наблюдаю никаких проволочек. Даже в условиях карантинных мероприятий, вся процедура рефинансирования прошла быстрее, чем в некоторых банках мне согласовывали ставку
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-28T18:05:06+03:00
Уважаемый Клиент, ваши теплые слова – наивысшая для нас награда. Будем и дальше стараться для вас, предлагая уникальный сервис, а также выгодные и интересные продукты. Мы передали ваш отзыв Илоне и ее руководителю, уверены ей будет приятно. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка