Благодарность сотрудникам

Уже два года являюсь клиентом Совкомбанка и пользователем карты Халва. Карту выдали при получении мной автокредита от банка. Поначалу пользовался нечасто, как картой рассрочки, когда было временно туго с финансами. Сейчас использую её для всех покупок в магазинах, в Интернете, держу на ней собственные средства. Условия у Халвы довольно выгодные: 6,5% на остаток, повышенный кэшбек при покупке у партнёров банка. За прошлый месяц, например, просто совершая покупки и держа деньги на карте, получил 227 рублей процентов, и 59 рублей кэшбек, что довольно неплохо, с учётом бесплатного обслуживания карты. Мобильное приложение за эти два года значительно улучшилось, в нём сейчас есть всё, что нужно: график рассрочки, статистика по лимитам, чат с поддержкой. Поддержка всегда достаточно оперативно отвечает в чате в разное время суток и помогает по разным вопросам. Недавно по своей невнимательности "попал" на комиссию за снятие наличных. Снял два раза наличные в банкомате стороннего банка. И так как в приложении стоял приоритет заёмных средств (забыл переключить перед снятием), снятие произошло именно с заёмных средств, а значит и с комиссией (она получилась чуть больше 1000 рублей). Такая комиссия за снятие наличных (с заёмных средств) есть у любой кредитной карты, это всегда невыгодное действие. Однако поддержка мне пошла навстречу, и аннулировала комиссию за снятие наличных. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за клиентоориентированность. Итого, продукт банка мне очень нравится. Можно использовать и для получения небольшого дохода с процента на остаток и кэшбека, и для покупок в рассрочку на случай задержек зарплаты и других проблем.