Страховка к потребительскому кредиту

Уважаемый ВТБ банк! Я, М-в С.Е. являюсь вашим постоянным, а также зарплатным клиентом. 12.04.2020 г. с помощью онлайн сайта ВТБ подавал заявку на потребительский кредит. Банк, рассмотрев мою заявку, направил смс уведомление об одобрении суммы кредита на 300 т.р.на 60 мес.под ставку 10.2 процента. 27.04.2020 г. (Сегодня), Я обратился в офис банка находящийся по адресу город Уфа улица Первомайская 44 для получения денежных средств по одобренной мне заявке. Дополнительно хочу отметить что в данном офисе были соблюдены все меры предосторожности, связанные с ситуацией с вирусом. На входе были выданы одноразовые перчатки. После всей процедуры, я выбрал талончик на получение потребительского кредита и стал ожидать электронной очереди. Специалисты работают очень профессионально и оперативно и моё ожидания составила не более 5 минут. После того как моя очередь по времени подошла я прошел в окошко к Х-вой Альбине. Альбина внимательно меня выслушала и приступила к оформлению заявки по моему вопросу. Хочу отметить сотрудника Альбину вежливым подходом, ко мне, как клиенту. Мне сразу стало понятно что данный сотрудник является профессионалом своего дела. Работать с ней мне было очень комфортно. Однако, после того, как мы сделали с Альбиной заявку, и ни смотря на то , что при заполнении данных через онлайн банк , мною был акцентировал выбор на подачу заявки на потребительский кредит без страховой защиты, банк одобрил мне кредит со страхованием. Сумма страхования на пять лет составляет 56 000 руб. Насколько мне известно страховая программа при оформлении клиентом потребительского кредита является добровольный и не обязательный. Я давно уже являюсь клиентом банков и не первый год беру потребительские кредиты в банке ВТБ. Однако от сегодняшнего визита я остался разочарован  от того, что банк, без согласия заемщика включает в кредит страхование. Именно поэтому пишу свое обращение на данном сайте. Убедительная просьба, уважаемый втб банк, прошу рассмотреть мою заявку, как зарплатного клиента, не один раз обращавшегося к вам за потребительским кредитом, без страхования.