Не смогли ответить по существу по условиям пакета и брокерскому тарифу

Добрый день! В первую очередь примите извинения за ожидание нашего ответа. Ваше обращение не осталось без внимания. Мы уже провели переговоры с ответственными руководителями подразделения с целью улучшения качества услуг. Анализируя Ваши вопросы хотим пояснить, что одним из критериев бесплатности по пакету услуг привилегия является среднемесячная сумма активов в рублях от 2 млн руб. Под активами клиента понимается суммарный портфель клиента в Банке ВТБ. Учет активов складывается в том числе из среднемесячной суммы остатков на последний день отчетного месяца по следующим продуктам, продажа которых состоялась через Банк ВТБ (ПАО): портфель на брокерском обслуживании в Банке ВТБ ПАО, включая ценные бумаги и остатки на брокерских счетах, а также средств, размещенных через Банк ВТБ (ПАО) в банковские и инвестиционные продукты RCB Bank Ltd, включая средства, находящиеся в доверительном управлении, средства, размещенные в прочие инвестиционные продукты. Отвечая на Ваши вопросы хотим уточнить: 1. Тарифы льготной линейки привилегия устанавливаются Банком автоматически клиентам – физическим лицам, отвечающим одновременно следующим условиям: - клиент выбрал Тарифный план № 4 «Инвестор стандарт» или № 5 «Профессиональный стандарт»; - наличие у клиента действующего пакета услуг Привилегия. При этом для клиентов, выбравших Тарифный план № 4 «Инвестор стандарт», устанавливается Тарифный план № 8 «Инвестор привилегия», а для клиентов, выбравших Тарифный план № 5 «Профессиональный стандарт», - Тарифный план № 9 «Профессиональный привилегия» соответственно; 2. Оценка портфеля на брокерском счете производится по текущей рыночной цене на последний рабочий (торговый) день отчетного месяца. В оценку входят и денежные средства, и ценные бумаги; 3. Пакет не отключается, если при расчете остатка в отчётном месяце сумма будет меньше 2 млн руб, будет выставлена комиссия за ПУ; 4. Согласно тарифам Банка (приложение 9 к Регламенту): комиссия биржи за сделки — 0,01% от суммы. Для тарифного плана № 8 – «Инвестор Привилегия» ставка 0,03776% от объема сделок за день распространяется на фондовую и валютные секции. Для Срочной секции ставка 1 руб. за 1 контракт; 5. Банк вводит ограничения в список торгуемых бумаг исходя из уровня листинга бумаги на бирже. В случае отсутствия нужной клиенту ценной бумаги в списке предоставляемых Банком для торговых операций, клиент может направить запрос на broker@vtb.ru о добавлении бумаги к списку, и Банк рассмотрит возможность её добавления к списку. Спасибо за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ