Минус 300$ из-за непрофессинализма брокера

30.04.2020 15:50
2010
4
Оценка
1
Отзыв проверен
[url=/away/?url=https%3A//sun9-8.userapi.com/c206820/v206820660/10d4d4/aoxXHvtvv_I.jpg]https://sun9-8.userapi.com/c206820/v206820660/10d4d4/aoxXHvtvv_I.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//sun9-58.userapi.com/c206820/v206820660/10d4b6/1K17qQyA0Ws.jpg]https://sun9-58.userapi.com/c206820/v206820660/10d4b6/1K17qQyA0Ws.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//sun9-69.userapi.com/c206820/v206820660/10d4c0/PmO3X6iQdp0.jpg]https://sun9-69.userapi.com/c206820/v206820660/10d4c0/PmO3X6iQdp0.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//sun9-10.userapi.com/c206820/v206820660/10d4ca/pqfMg3x8wMY.jpg]https://sun9-10.userapi.com/c206820/v206820660/10d4ca/pqfMg3x8wMY.jpg[/url] С 16.04.20 на моём брокерском счету начали происходить интересные вещи. Неправильно отображались количество и цена 50 акций Chesapeake Energy Corporation. Я тут же забила тревогу и обратилась к брокеру. Ответ: эмитент планирует консолидацию и 200 старых акций будет менять на 1. Я спрашиваю - с моими 50 что делать? Ответ: есть вероятность, что дробные не начислятся. Итоги мы увидим после консолидации, приносим извинения за неудобства. Ок, вероятность ни есть уверенность. Жду новостей. Спрашиваю ежедневно. У Тинькова то технический сбой и акции отображаются некорректно, то информации о сроках нет. И тут бац - они мои акции вообще списали. Зашибись! Извините, но у вас их было меньше 200... Так сказали бы чтонадо 150 докупить, нет проблем. А теперь денежки тю-тю, приносим извинения за неудобства. Типа они выкладывали новоть на портали. Нет, ребята, вы врёте, нет там об этом новостей. Я уж не знаю кто там из вас нечётко сработал - чат, где никто ничего не знает и не может объяснить, администратор сайте, профукавший новость, смс-неинформирование... Итог: вложенные 300$ исчезли) Никто ни в чём не виноват.  Приносим извинения за неудобства. Мутная история, куда делось всё некратное 200 не понятно ;-) Не рекомендую брокера Тинькофф, деньги исчезают :-(
Т-Банк
Т-Банк
2020-05-01T11:22:46+03:00
Здравствуйте. Компания CHK провела консолидацию акций, в результате которой инвесторы получили за каждые 200 старых акций одну новую. Вышестоящий депозитарий зачислил нам только целое количество новых бумаг, которые мы распределили между владельцами. Деньги за дробные акции мы также не получили. Остатки были распределены между инвесторами, имеющими большее количество акций. 14.04.2020 мы направили Вам уведомление с информацией о корпоративном действии и [url=https://www.tinkoff.ru/invest/news/374192/] ссылкой [/url] на более подробную информацию. Для уточнения информации Вы обратились в чат 16.04.2020, консультации коллег уже не могли повлиять на конечный результат, так как торги по бумагам были прекращены. В день остановки торгов стоимость одной акции составляла 0.08 USD. Поэтому суммарная стоимость 50 бумаг в портфеле составляла не более 4 USD, что никак не соответствует утверждению в Вашем отзыве. Ошибок со стороны брокера в сложившейся ситуации нет. Уверены, ответ помог развеять сомнения. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка