Снять арест со счёта этот банк не в состоянии

30.04.2020 21:28
3220
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2018 году в ВТБ поступил от судебных приставов Исполнительный Лист на арест средств на моём счёте. В мае 2019  я полностью уплатил долг по Исполнительному Производству (далее ИП), приставы в банк отправили письмо о закрытии ИП и снятии ареста со счетов. Но арест со счёта дебетовой карты банк не снял. Хотя по кредитке пользоваться деньгами на карте я заново смог, видимо что-то дошло таки до банкиров. Далее я лично поехал к приставам за бумагой, привёз в офис ВТБ. Прошло полгода -арест не сняли. Оказалось, что в ВТБ работает отсталая служба безопасности и эти двоечники не в состоянии снять арест по ИП, если в бумаге от приставов не указан конкретный номер счёта. Но это цирк! Когда приставы присылают в банк исполнительный лист, номера счетов для ареста они не пишут и банк блокирует все счета и карты. И в обратную сторону так же сделайте! Но ВТБ очень проблемный банк. Они успешно блокировали мне и кредитку и дебетовку и не давали пополнить кредитку, пока все деньги по ИП не были внесены. Это сознательная попытка испортить кредитную историю мне. Но сейчас не об этом. В октябре 2019 банк предложил мне свою кредитку взамен кредитной карты Банка Москвы (конторы эти объединились). Я согласился, получил новую карту, снял деньги, внёс на старую карту Банка Москвы, по старой полностью погасил долг и написал заявление на закрытие счёта карты Банка Москвы. Спустя несколько дней банк заблокировал мне возможность оплачивать новой кредиткой покупки. Ссылаясь на уже закрытое исполнительное производство. В ноябре 2019 года я снова посетил приставов (дважды за день), потому что новая справка, по словам сотрудницы - неправильная, там указан номер ИП и инфо о завершении и снятии ареста. Этого службе безопасности банка оказывается мало. Я выписал номера счетов, с которых надо арест снять и сразу отправился ещё раз к приставам писать заявление в приемлемом для банка виде, с указанием номеров счетов. В декабре 2019 новую справку я отвёз в банк, сотрудница отправила сканы в г. Воронеж (банк ВТБ безопасников не держит в полумиллионной Туле). Спустя пару недель мне разблокировали оплату кредиткой. Но с дебетовки (с мастер-счёта) арест так и не сняли. В феврале 2020 я проверил кредитную историю и увидел, что кредитный лимит по карте Банка Москвы светится как активный, хотя с момента подачи заявления на закрытие прошло более 90 дней. Я опять посетил банк и узнал, что моё заявление на закрытие кредитки забыли отправить! Это прям издевательство! Заявление нашли и переслали. Со второй попытки карту закрыть СНОВА НЕ СМОГЛИ. Час назад  (30 апреля) проверил кредитную историю - договор по кредитке Банка Москвы светится как активный. У меня из-за этого перекредитованность в глазах других банков и отказы в получении карт в нормальных банках. Само собой снять арест с дебетового счёта банк не смог опять. Двоечники из службы безопасности не осилили прочитать присланные им сканы, с кредитки сняли арест, а по дебетовке пальцы устали у мальчиков. Я настаиваю на том, чтобы банк снял арест с моего мастер-счёта! Настаиваю на закрытии счёта по кредитке Банка Москвы - мне не нужен этот информационный мусор в кредитной истории! Меня очень напрягает видеть в личном кабинете долг, которого давно уже нет. Шататься по офисам более не желаю. Во-первых: коронавирус, во-вторых: офис этот закрыт (не относится к дежурным). ВТБ создал мне огромную кучу проблем и продолжает издеваться надо мной. Надеюсь хоть через это послание мне удастся достучаться! Конечно же рекомендовать данную организацию я добровольно никогда не стану.
ВТБ
ВТБ
2020-05-06T14:45:45+03:00
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком. Мы провели необходимые мероприятия для решения Вашего вопроса, ограничения по исполнительному производству сняты 06.05.2020. Кредитная карта экс- Банка Москвы закрыта. По вопросу передачи актуальных данных в БКИ зарегистрировано обращение CR-6963916, которое находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы мы обязательно Вас проинформируем. Примите извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ
baddman46
2020-05-15T18:06:31+03:00
банк на мои просьбы откликнулся, арест со счёта снял, в БКИ передал корректную инфо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Не обманули

Оценка 5

16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на... Читать полностью

10.09.2026

Открытие эскроу счета

Оценка 5

10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она... Читать полностью

10.09.2026

Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под... Читать полностью

09.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Г. Новосибирск, ул. Ленина 86

Оценка 5

Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка... Читать полностью

09.09.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк... Читать полностью

09.09.2026

Классный банк

Оценка 5

09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка