Внимательно все читаем. Халва!

С банком "познакомился" через Банки.ru - искал выгодные предложения по вкладам года полтора назад. Наткнулся на предложение Совкомбанка, заинтересовало. Пришел в офис, тихо, спокойно, приветливые менеджеры. Короче оформился, а в "довесок" вручили карту "Халва". Изначально немного понервничал, но после быстрой установки приложения банка переживания отступали - все стало доступно отображаться на мониторе, расходы, приходы. Всегда можно перейти к документам, условиям или задать тут же вопрос на круглосуточный чат. Читал все внимательно, и итог: первый вклад закончился через год, пришли проценты по вкладу, плюс процент за постоянный расход с карты не менее 10 тыс руб. Красота, да еще хоть и немного, но ежемесячно приходили бонусы по кэшбеку. Все бы замечательно, но подошел второй срок вклада и дополнительный +1% не пришел. Обратился в чат банка - ответ почти мгновенный: "не выполнение минимального расхода в 1м из 12 месяцев". Зная себя и постоянный контроль выясняю: у банка периоды по датам (с 19 по 18) карты Халва и по датам вклада не синхронизированы между собой. Причем, увидеть это никак нельзя - либо статистика за месяц, либо по периоду Халва. Перечитал все условия банка - согласился, читать нужно внимательно. Обратился повторно в Совкомбанк с просьбой повторного рассмотрения вопроса и спустя 2 дня сообщение о положительном решении причисления процентов. С чем еще столкнулся, не совсем внимательно изучив договор? Установка минимальной суммы снятия в банкомате - подумайте заранее о возможной необходимой сумме и риске; о размере заемной суммы по Халве; о правилах начисления бонусов по Халве - они не линейны и разные при расчете картой и телефоном, зависят от суммы и покупке у партнера или нет. В общем вопросы были и ответы все я находил и решал достаточно оперативно- Банк все же лояльно относится к запросам своих клиентов и самое главное- это выгодные вклады и регулярное обновление программного обеспечения для клиентов - более удобно, наглядно, понятно. Рекомендую!