Аварийный чек

03.05.2020 21:28
3360
Оценка
2
Отзыв проверен
03.05.2020 в 18.47.02 в банкомате №449287 по адресу г. Волгоград, пл. Дзержинского, 1 оплачивала коммунальные услуги за газ в ООО "Газпром межрегионгаз  Волгоград.  Вначале  все шло, как обычно.  Но после внесения необходимой суммы платежа в сумме 1600.00 банкомат выдал мне  АВАРИЙНЫЙ ЧЕК ПАО Сбербанк.   В чеке не отражена внесенная сумма.  Позвонила сразу по телефону, указанному в АВАРИЙНОМ ЧЕКЕ  (84955000005). Получила ответ робота, что данный номер не обслуживается. Позвонила по номеру, указанному на банкомате (88005555550).  Меня переводили на разных операторов пять раз. Задавали одни и те же вопросы.   Толку - ноль.  В итоге мне никто не гарантировал возврат денег.  Посоветовали обратиться в банк.  Банк не работает. Это будет после праздников, то есть 06.05.2020.  В итоге, долг за коммунальные услуги не погашен, денег нет, их съел банкомат, подтверждающего  чека об оплате нет. Служба поддержки не прояснила ситуацию. Только потратила время.  Даже если мне вернут мои деньги, то кто вернет испорченное настроение после такого неудобного сервиса, как оплата коммунальных услуг через Сбербанк России (банкомат) в праздничные дни. Никогда больше не буду оплачивать услуги через банкоматы Сбербанк России и предупрежу родных и знакомых.
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-05T22:13:28+03:00
Здравствуйте! Вы можете получить изъятые наличные, обратившись в офис по адресу г. Волгоград, улица Батова, 1. При обращении потребуется предъявить паспорт. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка