Сбербанк подвергает мою жизнь опасности

25 апреля обратился в контакт-центр банка, чтобы узнать информацию о кредитной карте, так как заканчивался срок действия. Сотрудник сказал, что после окончания срока действия я смогу активировать карту в приложении, а свою забрать в отделении до конца июня. Срок карты закончился в мае, но оказалось, что в приложении ее активировать нельзя, а сотрудник ввел меня в заблуждение, так как активировать в приложении можно только дебетовые карты. Хорошо. Я собирался идти в отделение. Во-первых, я соблюдаю режим самоизоляции. Во-вторых, если куда-то очень нужно, то я перемещаюсь в защитном респираторе и очках. Перед поездкой в отделение, я обратился на горячую линию с данным вопросом, на что мне ответили, что в маске и очках меня невозможно идентифицировать, несмотря даже на то, что у меня подключена биометрика в приложении. Якобы, биометрика не распространяется на выдачу карт. Я вот одного не понимаю, если такая ситуация, что многие люди для сохранения собственного здоровья надевают СИЗ, и Сбербанк не может клиентов идентифицировать, то почему не продлить срок действия карт на несколько месяцев, как сделал, например, ВТБ? Мало ли, что офисы банка дезинфицируются! Откуда я могу знать, кто был в офисе до меня, болел ли человек? Болеет ли операционист, обслуживающий огромное количество неизвестных людей каждый день? Ведь измерение температуры сотрудников и дезинфекция помещения - это лишь малая часть превентивных мер для сохранения здоровья клиента в 21 веке, когда кредитные карты уже доставляют на дом, когда можно продлить сроки карты. Вот такая ситуация.