Никогда не обращайтесь и не открывайте счет в этом банке!

06.05.2020 11:10
1795
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл спецсчет в этом банке, пожалел тысячу раз. Очень много могу рассказать о негативных моментах возникших в результате сотрудничества с банком, началось с момента подписания договора, это хамство со стороны сотрудников, следующая проблема стала когда выяснилось что у меня нет карты "Халва" и для доступа к счету нужно позвонить в колл-центр чтобы они прислали ссылку для активации, в итоге ссылку я получил только спустя почти месяц и не однократные звонки на горячую линию, следующая неприятность возникла когда с меня списали деньги за обслуживание счета, при том что открывал я бесплатный счет, сумма не большая 500 руб, но не приятно... Пройдя через эти сложности я уже почти смирился с этим, но тут новые моменты начали вылазить, на майские праздники они закрыли все свои филиалы по Иркутской области, оставив лишь один в самом областном центре, в итоге срыв участия в конкурсе по причине того что я не смог закинуть деньги на счет для обеспечения заявки, но и это оказалось даже не самым печальным, самое печальное оказалось когда банк для конкурса заблокировал у меня на счету деньги, а на ЭТП не предоставил информацию, соответственно ЭТП отклонила мое участие... Звонки на горячую линию не помогают в принципе, жалобы они не принимают, только обещают выяснить и перезвонить, чего не происходит. В заключение хочу посоветовать тем кто прочитал этот отзыв до конца, обходите этот банк как можно дальше, сейчас открываю другой спецсчет в другом банке, и после окончания всех блокировок и вывода средств от Совкомбанка, закрою с этим банком все дела. Пожелать этому банку хочу лишь одного, чтобы он столкнулся с такими же партнерами как они сами
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-20T15:44:15+03:00
Уважаемый Денис! Благодарим за Ваш отзыв. Информируем, что комиссии со счета были удержаны в соответствии с выбранным Вами Тарифным планом. В результате проведенной проверки нарушения в работе сотрудников Контакт-Цента Банка не выявлены. Консультации по Вашим обращениям были предоставлены Вам корректно. Также сообщаем, что в соответствии с Распоряжением Правительства Российской Федерации от 13 июля 2020 г. № 1451-р ПАО «Совкомбанк» включен в перечень уполномоченных банков для открытия и ведения специальных счетов. Согласно требованиям Федерального закона от 05.04.2013 г № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» между каждым оператором электронной площадки и банком, включенным в установленный Правительством Российской Федерации перечень, заключено соглашение о взаимодействии. В рамках данного соглашения предусмотрена процедура взаимодействия в случае выявления сбоя в приеме и отправке сообщений. Вышеуказанной процедурой взаимодействия определена схема двухсторонней поддержки. ПАО «Совкомбанк» действовал в соответствии с требованиями предусмотренными соглашением о взаимодействии с оператором электронной площадки. 06 мая 2020 г. ПАО «Совкомбанк» было своевременно обработано более 1000 запросов операторов электронных площадок. Касательно Вашего обращения уполномоченными сотрудниками ПАО «Совкомбанк» проводится дополнительное техническое расследование причин возникшей ситуации. О результатах данного расследования будет сообщено дополнительно. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 16 июня вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, когда мне будет осуществлен приход денежных средств за возвращенный... Читать полностью

16.06.2026

Начисление баллов за покупку

Оценка 5

02.06.2026г. в 15:50 я общалась в чате Совкомбанка с ботом София. Обратилась с вопросом:"Совершила покупку в магазине-портнере на сумму 729 руб. по промокоду 500 баллов. и когда... Читать полностью

03.06.2026

Решили вопрос по исключению номера из рассылок и звонков

Оценка 5

Постоянно заонили из банка с предложениями вкладов и кредитов (я клиент банка).Для меня эта информация не актуальна сейчас,написала в чат по этому вопросу и попросила перестать... Читать полностью

31.05.2026

Бонусы от Совкомбанка

Оценка 5

Всем добрый вечер. У Совкомбанка проходила акция в мае 2026 года. Надо было совершить покупки на 1000р. До 12.05.26 и до 18.05 должны были начислить кэшбек 200р, не много, но... Читать полностью

30.05.2026

Хотел уйти, но остался

Оценка 5

Хотел закрыть расчетный счет из-за платных услуг (сервис выставления счетов, очень неудобный и как позже выяснилось платный) и неподходящего тарифа. Специалист банка К-на Алена... Читать полностью

09.04.2026

Реферальная программа

Оценка 5

Ситуация произошла 28 марта в 21:44. Еще в феврале отправил реферальную ссылку другу и в марте рассчитывал на выплату бонусов, но бонусы не приходили. Обратился в онлайн чат по... Читать полностью

02.04.2026

Понимание

Оценка 5

Хочу сказать просто- мало сейчас доброты и понимания ,чуткости к людям. Сотрудник Ольга, кредитного отдела Совкомбанк, выслушала меня про мою проблему. Без повышения тона и... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка