Дозвониться невозможно)

06.05.2020 14:41
2020
Оценка
2
Отзыв проверен
Ребят,вот хорошо к Вам отношусь! И вклады вкусные (были), и кредитка замечательная. НО  - почему же до Вас невозможно дозвониться? Краснодар не берет трубку никогда ( а сейчас - особенно). А линия 8 800 700 775 7 направляет только туда.  Мне вот надо РАЗблокировать карту (блокинула в приложении, так как не могла ее найти). Нашла в другой сумке. А обратное действие онлайн-банком - никак! И это второй минус. Также как отсутсвие обратной связи из лчного кабинета Если хотите потерять время и расстроиться - наберите колл-центр КЕБ.Вы никогда не дозвонитесь до сотрудника, а спец линия Вас отфутболит... Хотя на мой взгляд, невозможность совершения операций по карте - довольно значимая проблемка.  Которую я пытаюсь решить с начала майских. Знаю, как эффективен сайт банки.ру  для обратной связи - поэтому позвони мне, позвони. КЕБ.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-05-07T13:42:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего Банка. Мы со своей стороны стараемся сделать для Вас сервис качественным и комфортным. Ваша информация доведена до ответственного подразделения для проведения проверки. Обращаем Ваше внимание, карту в целях безопасности разблокировать невозможно. В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники для оформления заявки на перевыпуск карты. Надеемся, что данный случай не окажет негативного влияния на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка