Спасибо за разъяснения

07.05.2020 01:05
2118
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Просим о помощи, в связи с режимом самоизоляции не можем передать закладную в банк, (вступили в собственность, была сформированна закладная) МФЦ не работают. Ставка по ипотеке значительно выросла, для нашей семьи это неподъемная сумма на данный момент, (маленькие дети, я в декретном отпуске, супруг теряет в зарплате). Не по нашей вине мы задерживаем передачу банку закладную, войдите в положение, как нам быть? Обращалась за помощью на горячую линию, кроме того что мы обязаны платить по той ставке которая нам назначена, (о чем мы и сами знаем) никакой информации.  Надеемся, на отсрочку по повышенной ставке на время режима самоизоляции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-14T16:10:24+03:00
«не можем передать закладную в банк, (вступили в собственность, была сформированна закладная» — укажите, пожалуйста, дату вступления в собственность. Подскажите, каком снятии обременения идет речь в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10275710/]отзыве[/url]?
Stepan2510
2020-05-25T23:41:07+03:00
Добрый день, вступили в собственность 11.02.2020. документы от застройщика получили позже, точную дату не припомню. Банком "ДОМ.РФ" сформированна закладная, которую мы должны заполнить и передать в банк с участием МФЦ. В закладной описывается повышение ставки (мы рефинансировали ипотеку, ровно год назад сроки передачи снятия обременения, совпали с формированием закладной) Ознакомившись с текстом закладной, не обратили внимание на дату. После проведеной проверкой банка, выяснилось, что изменение процентной ставки по нашему договору не предусмотренно. Осталось передать в банк оформленную закладную. (ждем когда МФЦ заработают по нашему вопросу)
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-05-07T18:01:48+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв! Как показала проверка, ввиду того, что у Вас оформлен продукт "Семейная ипотека" со ставкой 6% на весь срок кредитования, изменение процентной ставки по данному договору не предусмотрено. Однако, Вам необходимо произвести регистрацию собственности и передачу подтверждающих документов (оформленной закладной после сдачи объекта долевого строительства) в Банк. Кредитным договором финансовые санкции в виде повышения процентной ставки за нарушение сроков передачи закладной в Банк не предусмотрены. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 720
отзыва
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка