Ненадежный банк! Не поддерживает своих клиентов!

07.05.2020 11:42
3244
10
Оценка
5
Отзыв проверен
Я 6 раз отставлял заявки в Сбербанке, просил пойти мне на встречу. [url=https://dr.activebc.ru/private/claim/edit/169931]№ 169931 от 27.03.2020[/url]; [url=https://dr.activebc.ru/private/claim/edit/481027]№ 481027 от 22.04.2020[/url]; [url=https://dr.activebc.ru/private/claim/edit/655822]№ 655822 от 02.05.2020[/url]; [url=https://dr.activebc.ru/private/claim/edit/628202]№ 628202 от 28.04.2020[/url]; [url=https://dr.activebc.ru/private/claim/edit/676485]№ 676485 от 06.05.2020[/url]  Я просил банк дать мне возможность в реструктуризации кредитной карты в связи с невозможностью погашать платежи из-за отсутствия работы, а также отсутствия дополнительных источников дохода. Но Сбербанк просто повернулся задней точкой к своему клиенту и на все мои заявки постоянно отвечает отрицательно! Я все подтверждающие документы прикладываю вместе с заявлением. и вновь отказ! Причем у меня за 3 года никогда не было просрочек.  Я не могу вести деятельность по причине карантина и нахожусь на самоизоляции. 23.05.2019 заставила всех уволиться по собственному желанию, пообещав, что мы останемся работать и сохранят заработную плату. 25.03.2020 весь персонал одним днем выперли на улицу и закрыли фирму. Я оформил ИП, но финансовой деятельности я до сих пор не веду из-за карантина, не могу ничего закупить из-за отсутствия товаров у поставщиков или кто-то вообще закрылся на карантин.  Я знаю что ЦБ дали рекомендации банкам, в нынешней ситуации банки сами достаточно активно идут навстречу клиентам, реструктурируют кредиты по их заявлениям - перенося сроки платежа, снижая его размер, используя любые возможные меры, что бы сделать выплаты посильными и поддержать клиента в соответствии с рекомендациями Банка России.Я всегда был платежеспособным, но как в стране произошло ЧП так банк показал себя как не надежный и с ним я не могу быть уверенным в завтрашнем дне! Задумайтесь, прежде чем оформлять что-то в Сбербанк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-18T19:46:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. Оценка изменена по просьбе автора.
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-04T04:24:56+03:00
Добрый день! По вашей заявке банк принял положительное решение. Коллега позвонит и согласует с вами дату и время подписания документов. Извините, что потребовалось так много времени для завершения проверки. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка