"Кредитные каникулы" по ипотечному кредиту

08.05.2020 15:29
3642
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня действующая ипотека на 2,25 млн руб, жилье в Ленинградской области. В связи с затрудненным финансовым положением был вынужден обратиться в Газпромбанк о предоставлении "Кредитных каникул". Я и моя супруга остались без работы с двумя детьми на самоизоляции. По разрекламированному 106-ФЗ я не подошёл для оформления отсрочки по ипотечному кредиту, т.к. ипотека у меня больше 2 млн. руб. Спасибо сотруднику банка, которая предложила мне оформить отсрочку по программе Газпромбанка. Заявление на отсрочку платежа и процентов по ипотечному кредиту подал в банк - 27.03.20.  В течении апреля месяца неоднократно звонил в контакт-центр о решении по заявлению.. Ответ был один, что кто-то в отделении Газпромбанка в г. Москве рассматривает, но решения нет, ждите...! В конце апреля с меня запросили еще дополнительные документы, которые я в течении 3-4 дней сдал. В настоящее время прошло уже почти 1,5 месяца, а Газпромбанк так и не может предоставить отсрочку по кредиту семье оставшейся наедине в самоизоляции... Если на этом сайте возможно достучаться до ответственных сотрудников Газпромбанка, то прошу ускорить рассмотрение моего заявления.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-05-09T13:00:32+03:00
Здравствуйте, av.motovilov! Уже проверяем информацию по вашему вопросу. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
av.motovilov
2020-06-08T14:17:27+03:00
Сотрудники банка связались со мной и 02.06.20 я подписал доп соглашение на отсрочку платежа по ипотечному кредиту. Платеж уменьшился с 20 тыс. руб до 3 тыс. руб. Спасибо за помощь!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка