Списали деньги через такси, которым никогда не пользовался

09.05.2020 09:42
2076
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Пользуюсь кредитной картой давно, но в последнее время очень редко использовал. Никому не давал. Вдруг приходит уведомление, что списано 2 рубля и сразу возврат. И буквально через 7 минут списывают 1508 руб за поездку через Uber (я им даже никогда не пользовался). Я сразу звоню в банк и блокирую карту (спасибо, что сделали оперативно). Далее переводят на специалиста экспертного обслуживания (пришлось ждать 25 мин), который заверил, что уведомил нужные службы, и возможно, что платеж не пройдет. Но проходит 2 дня и в ЛК я вижу, что статус "авторизация" сменился на "оплата". Теперь я не знаю, получил ли банк от меня опротестование платежа или нет. Т.е. если банк работает с такими ненадежными партнерами, как Убер, то и требования по проверке привязываемых карт должен предъявлять соответствующий (CVC-код я нигде не храню, СМС-подтверждения не было)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-21T14:17:13+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответа банка по ситуации.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-07-29T18:12:49+03:00
Уважаемый клиент! На основании вашего заявления о несогласии с транзакцией денежные средства были возвращены на счет карты 17.05.20. В целях безопасности рекомендуем осуществить перевыпуск карты по причине несанкционированного списания денежных средств. Надеемся, что изложенная информация помогла разобраться в вашем вопросе. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка