Уведомление об отказе банка от пролонгации срока действия лимита кредитования

[url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2020/5/9/4d4c1ba671ee827b426cd07cab325548-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2020/5/9/4d4c1ba671ee827b426cd07cab325548-full.jpg[/url] Здравствуйте!  Когда очень давно, выбрал МКБ как банк с достойными предложениями по кредитованию. Пользовался кредитными продуктами со всеми полноценными взятыми на себя обязательствами полностью и в срок. Есть закрытые продукты по кредитованию, без претензий, жалоб и недоразумений. Мое мнение о банке всегда было положительное, даже тогда когда отказали в выдаче повторного кредитного продукта, понимая что и у банка ужесточение требований к заемщикам.  Но всего лишь один день из длительного сотрудничества, перечеркнул сложившееся мнение.  Сегодня также скорее всего я один из тех, кто получил уведомление об отказе в пролонгации лимита кредитования, с требование погасить всю задолженность до 25 мая 2020г.  При связи с банком по указанному номеру телефона в сообщении, оператор контактного центра мне сообщила, что в случае если я не погашу всю задолженность лимита, будут выставлены % за использование средствами включая льготный период, + заблокированы все операции по карте на приход и расход, и если мне потребуется погасить обязательный платеж, мне требуется лично явится в отделение банка каждый раз, когда я буду это делать.  В добавлении данных требований, банк не отвечает на обращения в личном кабинете в установленные их же регламентом сроки. При чем, обращение было в рамках консультации, а не требований.  Лояльность банка к клиентам, в нынешних условиях, катастрофическая. Это и удручает. Так как банк не заинтересован в сотрудничестве, его задача сейчас максимально вернуть выданные средства в кредитах, при этом внешние условия самоизоляции, потери доходов, мест работы, которые коснулись большинства населения, Банк не волнует в принципе.  Прекрасно понимаю, что положительного ответа от Банка не получу, свои обязательства постараюсь выполнить в срок. Но чтобы данный Банк порекомендовать близким, ни могу. Ничего лояльного, человеческого от таких требований и условий Банка, клиент не получит. Даже если вы исполняли все свои обязательства в срок и полностью.  Банк всегда бравирует и отвечает ссылаясь на условия договора, и это правильно, подписали договор руководствуемся им. Но в договоре не указаны степени лояльности банка к клиенту в условиях пандемии, тяжелой финансовой состоятельности клиентов во внешних сложившихся условиях при таких как пандемия в стране и городе проживания. Именно лояльность Банка к клиентам, в таких ситуациях сохраняет репутацию, состоятельность и высокий уровень сервиса финансовой организации. В данном случае и в отзывах клиентов ниже о МКБ, сам МКБ формирует о себе указанные критерии.  Каждый гражданин ознакомившись с отзывами примет сам решение сотрудничества с Банком. Рекомендовать ничего не буду, но как описал выше, близким рекомендовать точно не буду. По крайней мере до того момента, как Банк не изменит свою политику по отношению к клиентам.  Мой отзыв и мое мнение о банке сугубо мое, возможно  есть клиенты которых не коснулся такой опыт. Но руководству Банка стоит задуматься.  Благодарю!