Скрытые платежи, о которых никто не говорит

Мое общение с Совкомбанком продолжается. И на этот раз "сюрприз" прилетел откуда не ждала его. Я решила открыть расчетный счет ИП в Совкомбанке. Т. к.  я собиралась уходить в декрет, то меня привлет тариф Старт - там нет ежемесячной абонентской платы. По опыту общения с другими банками, в которых у меня тоже были расчетные счета, я наивно полагала, что отсутствие абонентской платы означает оплату только за операции, в какую бы сумму это ни выливалось. Я также запросила у сотрудника в чате мобильного приложения описание тарифа, чтобы разобраться. Но разобраться не получилось, т. к. вся информация написана так, чтобы никто ничего не понял. Несколько раз я уточняла у менеджера в офисе, действительно ли нет ежемесячных платежей. Он меня уверил, что их нет. Ну и в итоге я в начале мая обгаружила -75 руб. на счету. На мой вопрос в чате, откуда это появилось, сотрудница сказала, что это оплата за ДБО. В картотеке. Я, конечно, понимаю, что такое ДБО, но вот что такое Картотека? И самое главное, если я отказываюсь от ДБО (то есть СМС- уведомлений), то я не смогу вообще пользоваться интернет-банком ни с телефона ни с компьютера. Вот тебе и отсутствие абонентской платы. Это я еще ни одного платежа не совершила. Теперь уже и не совершу - закрою счет от греха подальше. Дело не в стоимости, а в том, как клиенту рассказывают, за что он будет платить. Фактически, его обманывают, потому что ни на сайте ни при личном общении никто не информирует о скрытых платежах. И выясняется все за счет того, кто счет открыл. Отличная позиция! Знания - вещь не бесплатная ведь. Надо еще упомянуть особо "удобство" мобильного приложения (если бы не лукавство о тарифе, я бы с этим смирилась, но в сложившейся ситуации выскажусь) - что погасить эту несчастную задолженность нужно заполнить платежное поручение (!!!), хотя у меня есть карта Халва, на которую я могу выводить деньги с расчетного счета без заполнения платёжного поручения. И только с компьютера я могу погасить долг без заполнения платежки.  Я не понимаю, почему мой отзыв о карте Халва оставили безоценочным, тут оценка твердая двойка за качество информирования о стоимости услуг. И я очень рада, что не провела пока ни одно платежа, а все выяснилось довольно быстро.