Невозможно отключить платное смс-информирование

Решил  получить  карту  Газпромнефть  для  удобства  расчетов  на  одноимённых  АЗС. Тот факт,  что  карту  получал  больше  месяца  почему  то не насторожил. Наверное  потому,  что  обороты  по  карте  планировались  небольшие,  как  правило  только  оплата  топлива  и, конечно, получение  бонусов  на  АЗС  Газпромнефть. В  марте  2020  года  при получении карты  в  отделении  с  помощью  сотрудника  настроил  мобильное  приложение  и  установил  бесплатные,  со  слов  сотрудников (да и тарифов банка),  пуш-уведомления. Однако  после  каждой оплаты картой  приходили  смс-уведомления. Не  придавал  этому  значения, т.к. сбои могут быть  в  любом  программном обеспечении. В  мобильном  приложении  флажок  всегда  стоял  в  положении  пуш-уведомления. Кроме  того,  в  МП  прошло  уведомление,  что  "Вам подключены бесплатные пуш-уведомления". Однако,  в  начале  апреля 2020 года  со  счёта  было  списано 59 рублей с формулировкой "Изменение баланса". Что это "изменение"  удалось с большим трудом выяснить на  горячей  линии. Оказалось,  что  это  плата  за  смс-уведомление. Поддержка  ничем  мне  помочь  не смогла. Составил  обращение  через  форму  обратной  связи 5802087. Отделение  банка, где  я  обслуживаюсь,  закрыто  на  "карантин".  Ответа  на  это  обращение  не  последовало. Следующая  консультация на ГЛ,  привела  к  составлению  обращения  5815011, ответа  на  которое, видимо по традиции ГПБ, не последовало. Зато  в  начале  мая  последовало  очередное  списание  платы  за  услугу,  которая  мне  не  нужна  и  которую  я  никогда  не  подключал.   Очередной  звонок  на  ГЛ  позволил  мне  услышать  очередную  версию  трактовки  тарифов  банка. Эта  версия, с  пеной  у  рта  доказывал  мне  сотрудник,  является  самой  правильной: в ГПБ все уведомления (в том числе и пуш) являются платными. Предложил  отправить  СМС  на  номер  для  полного  отключения  какого-либо  информирования.  Смешно,  но  я  отправил. После  этого  сделал  платеж,  смс-ка  прилетела  тут  же.  Думаю,  что  в  июне  будет  очередное  "изменение  баланса". Зачем мне, в принципе  бонусная карта, с  ежемесячной  платой? Выводы  напрашиваются  следующие: необходимо  сменить  АЗС (хотя Газпромнефть мне  удобна) и  закрыть  все  счета  в  ГПБ.  Более  неклинтоориентированного  банка  я  никогда  не  встречал.