«Спасибо» Альфа Банку за испорченную кредитную историю

26 августа 2015 года взял телевизор в рассрочку и погасил всю сумму немного раньше установленного срока, приехал в отделение банка, взял справку о закрытии кредита. В дальнейшем при попытке взять какой либо кредит в разных банках, отказывали, выгрузил кредитную историю, а там указано, что по вышеуказанному кредитному договору на 16.12.2016г. кредитный договор являлся не расторгнутым и имелась задолженность более 3 500 рублей, просрочка составляла 170 дней, поехал в отделение банка написал претензию, в ответ было сформировано обращение, информацию о котором мне предоставили по средствам SMS сообщения, через несколько дней, так же по средствам SMS мне было сообщено, что по моему обращению было принято положительное решение и банк в настоящее время осуществляет мероприятия по урегулированию ситуации. Никаких отчетов о проделанной работе и о её результатам предоставлено не было. В период с 23.12.2016г. по 07.05.2020г. мною неоднократно подавались заявки в банки на выдачу кредитов, практически по всем заявкам было принято отрицательно решение. В начале 2020 года появилась острая необходимость в оформлении ипотечного продукта на приобретение жилья, и 07.05.2020г. та же для изучения своего кредитного рейтинга, снова выгрузил свою кредитную историю, и что же я там увидел??? Все тот же договор не расторгнут и является открытым, так же отражена просроченная задолженность УЖЕ БОЛЕЕ 1 400 дней (1 410 дней), Я снова подал претензию в ответ на которую мне снова как и в первый раз сформировали обращение, информацию о котором мне предоставили по средствам SMS сообщения, 11.05.2020г., по средствам электронной почты и SMS мне было сообщено, что по моему обращению было принято положительное решение и банк в настоящее время осуществляет мероприятия по урегулированию ситуации. И снова никаких отчетов о проделанной работе и о её результатам предоставлено не было.Испорчена кредитная история до безобразия. Вообщем обратился в Центробанк, через интернет приемную, все подробно описал, указал так же даты и номера документов и обращений, приложил все необходимые документы, теперь жду ответа, надеюсь что все вскоре разрешится, если нет, буду направлять иск в суд. В этот банк больше ни ногой!