Самоуправство банка

Добрый день! Хочу поделиться ситуацией с обслуживанием Банком зарплатных клиентов. У меня недавно закончился срок действия зарплатной карты - ровно в апреле 2020. Соответственно, Банк подвел меня сразу по нескольким направлениям: 1) Банк не перевыпустил и не выдал мне карту заранее, до ее истечения, в начале апреля. Более того, никакого уведомления о том, что моя карта истекает и истекла, не было. Банк просто втихую допустил ситуацию, когда карта стала доступна к получению только в мае 2020 (и то я о возможности получения узнал только после обращения на горячую линию). Для сравнения, Сбербанк заранее уведомляет об истечении карты, заранее ее выпускает и заранее ее выдает. 2) Самое главное, Банк самовольно, без моего распоряжения, ограничил лимит использования денежных средств на карте до величины 30 тыс. руб. В СУТКИ! Т.е. чтобы мне каким-либо образом полностью использовать получаемую зарплату (напр., перевести в более адекватный банк), мне нужно потратить не один день! Банк назвал это "акцией" - типа, он мне навстречу идет, не блокируя мою истекшую карту! 3) Банк не уведомил меня о том, что самовольно ограничил лимит по моей карте. Т.е. я мог попасть в ситуацию, когда мне срочно нужны были бы средства с моей карты, а я ими воспользоваться просто не смог бы! Хорошо, что у меня есть карты других банков и резервы на этих картах. 4) Я через разные каналы связи (соцсеть, горячая линия, жалоба на офсайте) уведомил Банк о своем недовольстве сложившейся в т.ч. по вине Банка ситуации. Сегодня представитель Банка со мной связалась, однако, при всем своем желании, не смогла мне помочь - только порекомендовать ехать до центрального офиса банка (28 минут от моего места жительства на машине) и получать карту там. Мое начальство настаивает на самоизоляции до конца мая. Т.е. еще 2-3 недели карту получить я не смогу - вероятность заражения вирусом в ходе этой "операции" огромна! В итоге, при первой же возможности закрою все карты и счета. Никому не советую ГПБ - архаичный банк, пренебрегающий своими клиентами.