Кредит все под 0

12.05.2020 15:32
2061
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность банку ,в том что пошел мне на встречу из за моей ошибки в первый месяц оплаты кредита и вернул все проценты по окончанию кредита !хочу добавить еще что рассмотрели мое обращение в кратчайшие сроки не смотря на ситуацию которая сейчас у нас в стране. Пользуюсь услугами банка с 2016 года ни каких проблем не возникало ,удобное приложение.Так же пользуюсь халвой очень довольна, лимит подняли ,приятные рассрочки и программа 5×10 радует .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-24T13:50:15+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации.
user9516491
2020-05-31T06:41:41+03:00
Здравствуйте, Я оформила 25го апреля 2019года кредит все под 0 на год ,и в первый месяц оплаты кредита допустила ошибку в приложение когда оплачивала ,там списывается автоматически оплата за кредит в нужное число у меня это число было 28 ,а я 25го смотрю не списывается эта сумма я начала паниковать и нажала досрочно погасить,чего нельзя было делать по договору все под 0 ,потом я весь год все выполняла как нужно и даже забыла про этот первый месяц ,и вот кредит оплачен полностью жду проценты а их нет ,я начала звонить оператору и оператор предложила оформить обращение которое рассматривается 10 дней и банк вынесет развернутый ответ,но прошло всего 4или 5 рабочих дней и мне уже пришел ответ что банк пошел мне на встречу и мои % возвращены на счет ,за это я благодарна банку так как я являюсь постоянный и активным клиентом их банка пользуюсь халвой и оформила новый кредит под 0.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-12T16:21:29+03:00
Уважаемая Елена! Мы признательны Вам за отзыв. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка