Выпуск Электронной подписи через Тинькофф Банк

Добрый день! Хочу поделиться опытом взаимодействия с замечательным Банком - Тинькофф Замечательным, на мой взгляд, только с розничной точки зрения. Являюсь держателем дебетовых карт данного Банка, все круто, удобно, выгодно, Мобильное приложение "летает", супер. Но речь не об этом. Решил я попробовать взаимодействие с корпоративной точки зрения - заказать Электронную подпись для ИП, есть такая услуга у Банка. И это взаимодействие, мягко говоря, меня расстроило. Если кратко и по сути: - получил доступ к выпуску подписи в Личном кабинете 30.04.20; - возникли проблемы с установкой, обратился в службу поддержки 02.05.20. Сказали до 4.05.20 перезвонят - не перезвонили; - 04.05.20 сам вышел на Банк, уже письменно - в чат - сказали до 07.05.20 помогут; - 07.05.20 сам написал, после диалога сказали, что до 12.05.20 теперь ответят; - 09.05.20 начал звонить, подпись нужна уже срочно, и было подозрение, что до 12.05 мне опять не помогут. В итоге со специалистом проверили все технические параметры моего ноутбука еще раз, все ок. По телефону в итоге так ничего не решили, попросили еще раз сбросить информацию, уже на почту - прислал; В итоге, на сегодняшний день (13.05.20) ничего не решено. Хотя, изначально, когда я заказывал подпись, специалист сказал, что при встрече подпись выпустят и сделают при мне, и сказали взять с собой ноутбук. При встрече мне дали только подписать документы, и сказали, что подпись выпускается самостоятельно. Ладно, я все понимаю, люди ошибаются, да и может техническая проблема на моей стороне, да и праздничных дней много выдалось - но вопрос в отношении. Почему моей проблемой не занимаются, а только "футболят" и переносят сроки? Не буду указывать конкретные ФИО сотрудников Банка - это Ваши сотрудники, вы с ними сами разберетесь. Но доверие к Банку с таким отношением теряется. Несмотря на то, что сам задумывался открыть расчетный счет в Банке Тинькофф, т к был положительный опыт в розничном направлении - ни в коем случае этого делать не буду, и знакомым своим теперь не советую. Спасибо за внимание!