Вводят в заблуждение, не отвечают на вопросы

Доброго времени суток. Являюсь вашим клиентом. Все платежи вношу вовремя, если возникают спорные и непонятные моменты, всегда консультируюсь в чате или по ГЛ. Вчера решил поинтересоваться в чате, когда необходимо вносить средства по кредитной карте " 100 дней без % ". Долго уходили от вопроса, так и ничего вразумительного не ответили когда и что платить. По итогу: оказывается у меня льготный период закончился вчера т.е. 12.05.2020, а на сегодня 13.05.2020 уже выставили % в размере 4827,01 молодцы, подвели под "монастырь" ... По ГЛ не дозвониться бот ни как не связывает с оператором, в чате отвечаете общими заученными фразами. И как может быть так, что я могу войти в свой профиль все посмотреть, а у вас какие-то тех. работы, что за бред. Складывается такое впечатление вы делаете все, чтобы клиент имел просроченную задолженность и иные санкции...  Ваши сотрудники не помогают, а лишь вредят. Очень жаль, что в такое непростое время вы наживаетесь на добропорядочных клиентах вашего банка...  Будем с вами прощаться, если данный инцидент останется без внимания и не будет лояльного решения. Успехов вам и процветания. [url=https://ibb.co/1zngXDq] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/1zngXDq/Screenshot-20200513-160654.jpg]https://i.ibb.co/1zngXDq/Screenshot-20200513-160654.jpg[/url] [/url][url=https://ibb.co/5xGKWsH] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/5xGKWsH/Screenshot-20200513-160711.jpg]https://i.ibb.co/5xGKWsH/Screenshot-20200513-160711.jpg[/url] [/url][url=https://ibb.co/QNBfSRm] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/QNBfSRm/Screenshot-20200513-160720.jpg]https://i.ibb.co/QNBfSRm/Screenshot-20200513-160720.jpg[/url] [/url][url=https://ibb.co/kQ4Bnkq] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/kQ4Bnkq/Screenshot-20200513-160734.jpg]https://i.ibb.co/kQ4Bnkq/Screenshot-20200513-160734.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/GCbxcwk] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/GCbxcwk/Screenshot-20200513-160748.jpg]https://i.ibb.co/GCbxcwk/Screenshot-20200513-160748.jpg[/url] [/url]