Кредитная карта. Невыполение условий договора

13.05.2020 20:30

3269

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! У меня кредитная карта Убрир. Согласно условиям обслуживания при тратах за год более 150 тыс. руб. положен возврат ранее списанной комиссии в 1 900 руб.С момента оформления карты - с мая 2019 и по конец марта 2020 было потрачено более 170 тыс. руб. по карте. И согласно условиям договора возврат должен быть не позднее месяца выполнения условий, то есть апрель. Возврата комиссии на 13.05.2020 все еще нет. Когда будут исполнены условия обслуживания?

Администратор народного рейтинга

2020-05-24T16:48:10+03:00

Оценку засчитали за качество консультации.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2020-05-14T16:30:31+03:00

Ксения, здравствуйте! Хотели бы разъяснить ситуацию с возвратом годового обслуживания по кредитной карте. По условиям вашего тарифного плана действительно предусмотрен возврат комиссии за годовое обслуживание при условии, что сумма покупок за расчетный период составила не менее 200000 рублей, что указано в тарифах ПАО КБ УБРиР на операции, проводимые с использованием банковских карт (вкладка 62-6, пункт 1.5.1, сноска 14). При этом важно, чтобы данный оборот был выполнен в течение 12 месяцев с даты, в которую договор был заключен. Мы провели проверку и выяснили, что сумма совершенных покупок на момент вашего обращения меньше необходимой. У вас еще есть время для того, чтобы указанные условия выполнить и в этом случае возврат будет зачислен на ваш счет не позднее месяца, следующего за месяцем их исполнения. Надеемся, мы смогли помочь вам разобраться в сложившейся ситуации. Если у вас все же возникнут дополнительные вопросы, то мы всегда рады ответить на них в социальных сетях, на горячей линии или в чате. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.53%

решено проблем

881

отзыв

871

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026