Все быстро и четко!

14.05.2020 00:03
1965
Оценка
5
Отзыв проверен
Прекрасно отлажен процесс ипотечного кредитования. Подошли раньше на процедуру рефинансирования, нас не заставили ждать назначенного часа, а сразу посадили в отдельную переговорную, принесли пакет документов, оставили для ознакомления, никто не торопил. В ходе прочтения возникли вопросы, ответили подробно, разложили все по полочкам. Нравится, что организовано разделение на зоны в этом отделении, все было подготовлено заранее и даны четкие инструкции как действовать. Клиентоориентированность и организация на 5! Персонал грамотный и вежливый. Приятно было общаться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-25T19:32:49+03:00
Пришлите, пожалуйста, фото последнего листа договора (конфиденциальную информацию скройте) нам на responses@banki.ru. Эти материалы необходимы для зачета оценки. В письме укажите ссылку на отзыв. 03.06.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-14T22:31:49+03:00
Уважаемый клиент, благодарим вас за обратную связь. Для нас важно знать, что процесс оформления ипотеки у нас максимально организован и комфортный для клиентов. Непременно передадим ваш отзыв в профильное подразделение. Надеемся дальнейшее сотрудничество принесет вам только позитивные эмоции! С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка