Закрытие кредитной карты и отображение её в БКИ

14.05.2020 08:52
6459
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
5 мая 2020г. написала в отделении банка заявление о закрытии счета кредитной карты. В тот же день карта исчезла из СбербанкОнлайн. Закрытие счета происходит в течении 30 дней и 10 дней даётся на передачу данных в БКИ, как мне сказал менеджер банка.  В начале мая я также закрыла 2 кредитные карты в других банках, там так же сказали, что закрытие счета кредитной карты 30 дней, однако через 5 ДНЕЙ в БКИ эти кредитные карты уже были в ЗАКРЫТЫХ кредитах, несмотря на то что сам счёт закроется только через 30 дней. Сегодня (14 мая 2020г) в БКИ в активных кредитах всё ещё «висит» кредитная карта Сбербанка. Спрашивается, почему у Сбербанка так ???!  Воспользоваться этим кредитным лимитом я не могу, карта закрыта, везде где можно она исчезла. Но при подаче заявок в другие банки на Ипотечный кредит она будет вылезать как действующий кредитный лимит, которым я могу воспользоваться в любой момент, что добавляет мне риски в неполучение ипотечного кредита.
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-20T09:17:42+03:00
Здравствуйте! Счёт вашей кредитной карты закрыт, 19.05 передана информация в Бюро кредитных историй, она обновится в течение 10 дней. Рада, что ваш вопрос решён! Спасибо, что указали это в комментариях :flowers: С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
user5743273
2020-05-19T14:05:11+03:00
14 мая позвонила в Сбербанк, для уменьшения кредитного лимита до минимального. Сотрудник банка сказал, что это сделать сейчас нельзя, т.к написано заявление на закрытие счета, а также сообщил, что мой вопрос перенаправлен в приоритете специалисту и что до 18 мая мой вопрос будет решён. И действительно, сегодня 19 мая, пришло смс об уменьшении кредитного лимита с 50 000 до 0. Мой вопрос решён, спасибо !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка