Недоступность информации о плательщике поступивших на дебетовую карту денег

15.05.2020 11:57
3948
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мелочь, а противно.Приходят на мою дебетовую карту физлица какие-то 550 рублей. От кого? В уведомлении не указано. Подарок? кто-то решил дать взаймы? Может, я кому-то оказал услугу тогда ещё, будучи самозанятым? Кто это? В чате банковского приложения напрямую спросил, кто этот плательщик, есть ли у него имя, ИНН или типа того? Кому я обязан? Вдруг надо заплатить родине налог и начать спокойной спать? Оператор предлагает мне идти в отделение банка с паспортом, там сообщат. Удалённо такая услуга, видите ли, не предусмотрена! Банк не может уведомить клиента. Неужели в эпоху цифровых технологий и примкнувшего к ней вируса большая такая финансовая контора не может быть продвинутой или хотя бы не очень задвинутой? Если что, то мобильное приложение привязано к персональным данным, паспорт был предъявлен при оформлении. Что ещё надо? Бросить все дела, напялить маску, перчатки и навестить контору? Татарстанский Акбарс банк рулит как умеет. Шайтан кроется в деталях. По каждой копейке надо ходить в банк с паспортом? Не стрёмно ли?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-05-20T15:15:30+03:00
Здравствуйте! Мы уточнили информацию по вашему вопросу. Денежные средства на вашу карту были переведены организацией УФК по РТ (Центр занятости населения) с назначением перевода: "Перечисление пособия по безработице". Надеемся, что помогли в решении вашего вопроса.
Марк Гершанок
2020-07-23T08:51:00+03:00
Решение проблемы не подтверждено.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 596
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка