Утрата доверия к УК Альфа-Капитал

Уважаемый клиент, компания уделяет первостепенное внимание сохранению и приумножению капитала клиента. Пожалуйста, обратите внимание: портфель был сбалансирован и размещен в 3 фондах, имеющих консервативную, сбалансированную и акционную часть. В состав активов имущества, находящегося в доверительном управлении по договору, входили инвестиционные паи открытого паевого инвестиционного фонда рыночных финансовых инструментов «Альфа-Капитал Ликвидные акции». Во время глобальной коррекции на рынках, связанной с пандемией, мы столкнулись со снижением стоимости активов, в результате было решено продать паи этого фонда по цене, которая не устроила вас в силу временной разницы в отображении цены. В сервисе «Личный кабинет» для информационных целей предоставляются максимально актуальные индикативные данные о стоимости финансовых инструментов в рамках договоров доверительного управления ценными бумагами, указанные в соответствии с доступными на момент запроса данными информационных систем, в т.ч. на основе данных, полученных с использованием внешних информационных систем, а также торговых систем. Индикативные данные представляются исключительно в информационно-справочных целях, не являются официальными данными (значениями), подлежащими предоставлению в рамках договора доверительного управления, и не могут свидетельствовать о результатах сделок и (или) оценочной стоимости представленных инструментов в соответствии с условиями договора. Из-за особенностей оценки отдельных финансовых инструментов может указываться дата, на которую предоставляется их котировка (оценка), отличная от даты котировки (оценки) других финансовых инструментов. Ввиду того, что на момент проведения операции отсутствовала возможность предоставления информации о расчетной стоимости инвестиционного пая фонда на текущую дату с учетом специфики порядка определения стоимости чистых активов и стоимости инвестиционного пая паевых инвестиционных фондов, установленного Федеральным законом от 29.11.2001 № 156-ФЗ «Об инвестиционных фондах», сотрудником компании была предоставлена последняя актуальная информация о стоимости пая на момент разговора. В течение марта мы возвращались с предложениями по оптимизации активов в портфеле для того, чтобы иметь возможность заработать на восстановлении активов. Мы также уделили внимание вопросу отображения информации: стоимость паев фонда отображается по итогам вчерашних торгов. Обращаем внимание, что письменных обращений в виде претензий компании не поступало, и хотим подчеркнуть, что действия сотрудников компании направлены на сохранение капитала. Официальные данные содержатся в отчете о деятельности управляющего за отчетный период и предоставляются в порядке и сроки, предусмотренные условиями договора доверительного управления. С уважением, Альфа-Банк.