Это вообще не Банк, а какая то насмешка над клиентами!

17.05.2020 19:16
2354
3
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня мобильный номер МТС . Прочитал отзывы о МТС банке и не нашел ни одного хорошего. Все последние на 1. Думаю : разве  так бывает в наше время? Надо попробовать , не верится . Заполнил заявку на сайте для получения дебетной карты . Получил в ответ СМС , что можно получить карту в любом офисе банка . 12 мая 2020 г . пришел в офис банка по адресу : Сочи , Воровского , 41. Там после просмотра моих документов мне выдали карту номер 5246......0775.  Там же девушка сообщила , что на карту нужно положить 299 руб за ее выпуск , что я и сделал . Пришло СМС , что карта активна и , что с нее списалось комиссия 299 руб.  Далее прихожу домой регистрируюсь на компьютере в личном кабинете , все ввожу , но каждый раз появляется надпись - вы вводите некорректные данные . Скачиваю мобильное приложение - и там опять некорректные данные .  Пишу в онлайн - чат : описываю проблему и присылаю скриншоты . Оператор сообщает , что я все ввожу верно и у них какие то накладки . И присылает мне виде СМС логин- пароль от личного кабинета .   Ввожу логин пароль - все ОК . Но в личном кабинете и таком и мобильном - пусто ! Мои данные есть , но карты нет .  Опять пишу в чат . Эту проблему уже решить не могут . И составляют претензию и обещают решить вопрос в течении  1-3 дней . Ни кто так ничего не решает и на связь со мной никакими способами не выходит. Звоню в банк МТС там автоинформатор просит ввести данные карты - ввожу и слышу , что такой карты не существует , но она у меня есть т есть даже СМС , что она активна  Дозваниваюсь до оператора , описываю проблему , ы в ответ слышу опять , что со мной свяжутся потом , хотя уже прошли все сроки . Или предлагают пойти в то отделение , где я получал карту идти и попытаться решить вопрос там.  Вот и думайте и делайте выводы . Да бывает такое . И теперь я полностью согласен со всеми написанными отзывами. Даже не подходите к этому банку . В лучшем случае потеряете свое время . Ну а в худшем , сами понимаете...
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-18T18:53:05+03:00
Здравствуйте! Уточним детали ситуации. Вернемся по итогам в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка