Открытие ИИС

Пытался открыть ИИС если кратко, то 2,5 месяца, куча звонков, пустых обещаний, потери данных, совершенно нежизнеспособной структурой работы с клиентами и времени с техподдержкой, манагерами и пр. и в результате - нишмаглось у них что-то. постараюсь как можно быстрее вывести все средства и закрыть все счета и карты (даже ещё не выданные)) Итак... в банке рекомендовали открыть карту с рублями и с долларами и предложили открыть обычный счет. дали временную карту мир для рублей и визу для долларов (постоянную жду уже третий месяц или около того, но это не беспокоит) карты работают (часто тупят в магазинах в маке даже сказали " а у вас ВТБ - они всегда так), но что-то брокерский счет не открывался, звонил раза три в поддержку, кое-как решили проблему (в прописке не указан номер дома такой дали паспорт) спустя пару недель но и это тоже ладно и открыли кучу счетов в разных валютах, но торговать можно было только евро/доллар/рубль и это тоже можно было бы пропустить. Но ИИС так и не открылся, позвонил в поддержу, мне сказали, что что-то пошло не так и нужно подать зявку заново (ну ладно, бывает) всё также можно было отправить зявку через приложение, все сделал - результата нет снова зонок в поддержку, "у вас нет номера дома" да, -говорю я - нету, это паспорт такой , если угодно, то по факту он 15 "хорошо, мы внесем эти данные, ожидайте открытия". и тут я ожидал пару недель ( не до этого было),  но так и ничего не открылось, опять звоню, "а вашу заявку сняли, нужно идти в офис" фигово, но ладно, пошел в офис - там меня уверили, что все в порядке и даже не было необходимости приходить в офис (вот черти), но ожидание снова не дало результатов. Звоню в поддержку, "вы можете подать заявку", но я подавал уже! "нет, нужно снова". подал - снова ничего, звоню - "у вас нет номера дома" нет, но у вас есть мой скан паспорта (дважды уже!) "мы внесем эту информацию", но снова нет результата. потом мне говорят "да, номер дома есть, но нет квартиры" я сообщаю, что это частный дом "ожидайте" ожидаю... и снова ничего, звоню, спрашиваю: "что на этот раз? " а ничего блин! подайте заявку, я сказал что нет, хватит с меня, у меня уже куча зявок с нулевым результатоми заного я не буду снова говорить номер дома и отсутствие номера квартиры, делайте по существующей последней заявке... "ожидайте"... и тут... а снова ничего!звоню, а у них номера дома опять нет! (куда он делся - загадка) снова сказал, снова ничего, снова номера квартиры не оказалось, снова сказал... и в результате 2,5 месяцев около пары десятков звонков (некоторые и по пол часа были) "мы не можем открыть счёт" Не что за человек до сюда дочитал, но не лезте в эту клоаку: шаг влево или вправо и всей их системы полный ступор и 0 пользы от поддержки и офисов вы просто не сможете никакую проблему решить и вас будут гонять от специалиста к специалиску, из техподдержки в офис и обратно, это лакмусовая бумажка реальной работы банка. Никогда не писал ничего подобного, но тут накипело!