Звонки из банка

20.05.2020 01:59
1982
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я много лет не являюсь клиентом банка. И новые контакты свои в банк не предоставляла. Банк часто совершает звонки с предложениями, которые мне не интересны. На вопрос откуда у вас мой контрактный номер,  девушка повесила трубку. Ранее так же поступали звонки и я банк уведомляла, что оставлю отзыв на данном сайте, на некоторое время звонки прекращались и потом снова начинали трезвонить. Так же банку была изначально предоставлена информация, что я не работаю на протяжении нескольких лет и не имею постоянного дохода. Зачем спрашивается мне ваши кредитные лимиты если я не платежеспособный человек? Для того чтобы я должны была банку и потом мне начали звонить со взыскания? Прошу  не совершать звонки на мой номер телефона. При необходимости я обращусь в банк самостоятельно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-02T18:08:10+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии банка, а также в соответствии с п. 3.7.2.в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв пока без оценки. Если звонки будут продолжаться, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 02.07.2020 Автор прислал материалы на основании которых оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-20T21:20:20+03:00
Уважаемый клиент, номер телефона который вы дополнительно указали ***52 не принадлежит банку. Альфа-Банк не имеет никакого отношения к данному звонку. Часто подобные звонки осуществляют мошенники. В целях безопасности рекомендуем вам не отвечать на подобного рода звонки. С Уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка