Альфабанк всё....

20.05.2020 13:27
1882
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Раньше нормальный банк был. И кредит брал и картой пользовался. Потом начались звонки с предложением оформить вторую карту. Может сразу 10, для коллекции. Закрыл кредитку. Осталась зарплатная, не могу на другую перейти. Раз в 3-4 дня с разных номеров кидают дозвоны. Мелочь, а неприятно. Писал им в чат, предоставлял номера, отправлял заявление на отказ от информационных оповещений. Но альфа стала настолько плохой, что ей всё пофиг. Возможно это какой то путь вашего нового топ менеджера, а может самих фридмана, Хана и Авена. Итог ваших стараний ребят: никогда и ни за что не оформлю ни одного продукта у вас. Даже если это будет последний банк на земле. А всем рассматривающим этот банк советую не иметь ничего с ним общего. Лучше в Сбер. Да там свои косяки, но они не будут засыпать вас своими ооооочень выгодными предложениями. P.S. Альфа может не писать мне, что бы я написал туда, предоставил то и тд. Все делал, вам плевать! У вас + 1 враг, постараюсь увести у вас как можно больше клиентов. Всего плохого!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-02T17:09:33+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии банка, а также в соответствии с п. 3.7.2.в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв пока без оценки. Если звонки будут продолжаться, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 02.07.2020 Учитывая материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-25T23:17:28+03:00
Уважаемый клиент, 03.04.2020 зафиксировано ваше обращение в чат, где вы желаете запретить рекламные звонки и рассылки от банка и от партнеров по вашим контактным данным. Оператор сообщает, что может отключить информирование только от банка, оформляет соответствующее заявление. С указанной даты в системе банка не зафиксировано исходящих звонков по предложениям. Номера, которые вы указывали в чате, банку не принадлежат и банком не используются. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка