Оформление платной дополнительной страховки без согласия

Впервые решил оформить кредитную карту со льготным периодом в 100, так как получаю в Альфа Банке зарплату и решил, что будет неплохо иметь запасные средства, особенно сейчас. Подал заявку на сайте, получил одобрение и 18.02.20 пришел в банк. Девушка оформила заявления и сразу предупредила, что [b]стоимость обслуживания карты будет 3000 рублей[/b]. Смутился, она сказала, что возможно цена будет ниже, так как я зарплатник. [b]На этом все объяснения закончились[/b], мне было сказано ждать подтверждения по смс и потом подойти снова. Смс пришло, кредитку одобрили, девушка поздравила меня, сказала, что на почту придут бумаги и выдала карту. Карту активировал, в документах узнал, что стоимость за обслуживание будет всего 500+ рублей, что не может не радовать. Было очень круто увидеть, что в 4 утра следующего дня с меня списали 1600 за какую-то Защиту+. Начал искать в документах, но ничего не нашел. В чате поддержки сказали, что это страховка. Какая страховка? Откуда? Кто ее подключил и почему меня забыли об этом спросить? Почему я понятия не имею что это, сколько это стоит и как это работает? Всю информацию о том, что это вообще такое я нашел в интернете, потому сотрудник банка очень удобно решил просто не говорить об этом, потому что бонус в зарплату идет за доп.услуги. Я прекрасно понимаю, что нужно впаривать услуги максимально настойчиво чтобы выполнять план, но я не помню чтобы это означало, что подключать можно что угодно и [b]без каких-либо объяснений[/b].  Мне не нужна страховка на случай если "вашу карту украдут", спасибо.  Абсолютно недопустимое отношение к клиентам, когда сотрудник даже не пытается предложить что-то, а просто решает за клиента. Я могу сам разобраться какие услуги мне нужны и не представляю как за меня кто-то может решать за что мне платить деньги, тем более без моего согласия. Повторюсь, что в присланных на почту бумагах нет [b]ни слова [/b]о том, что я оформляю себе бесполезную страховку. Тщательно ознакомился со всем, указаны проценты и стоимость обслуживания, но [b]нигде [/b]не фигурирует цифра в 1600 рублей. В строке "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а так же [b]согласие заемщика на оказание таких услуг[/b]" стоит "[b]Не применимо"[/b]. Отвратительно.