Никогда не становитесь клиентом этого банка...

Никогда не становитесь клиентом этого банка, а если уже клиент, бегите из него.  Если у Вас какая-то проблема, то о ней Вы даже в банк сообщить не сможете. От клиента они как будто скрываются. А теперь конкретно. Являюсь зарплатным клиентом данного банка. 30 марта подал онлайн заявку на кредитную карту. Получил смс с одобрением и просьбой посетить офис банка для предоставления документов, а также информацией, что предложение действует до 29.05. 31 марта получил ещё одно смс с той же информацией. На сайте узнал что офис закрыт, а в чате приложения, что карту удалённо не оформить, только в офисе. В связи с закрытием офиса на время нерабочих дней первый раз пошёл в офис в апреле. На двери было объявление что офис работает, но он был закрыт. Второй раз посетил офис 12 мая когда закончился период нерабочих дней. На дверях было объявление что офис не работает до 18 числа. Ещё 3 раза приезжал в офис в период с 19 по 20 мая. Офис работал, но очередь была большая, учитывая площадь офиса о соблюдении дистанции не может быть и речи. На 6 раз 20 мая попал в офис, сообщил сотруднику об одобренной карте и желании ее оформить. Сотрудник сообщил что данное предложение закончило действие 30 марта, хотя 30 я только подал заявку. На мои доводы о сроке действия до 29.05 с показом смс от банка, сказала что так написано у неё в компьютере. Предложила снова подать анкету. Учитывая ряд обстоятельств и то, что специально подавал заявку на сайте чтобы минимизировать нахождение в офисе, я отказался.  Чтобы узнать почему так произошло попытался написать в онлайн чат в приложении. Робот на такой вопрос ответить соответственно не смог, сообщил что операторов нет и рекомендовал позвонить на горячую линию. На горячей линии робот на не стандартный вопрос либо даёт стандартный ответ, либо говорит что вопрос не понятен и сбрасывает. Фактически до оператора не достучаться. Итог. Если у Вас какая то не стандартная ситуация и Вам не помогли решить ее в офисе, а они по ощущениям даже не хотят ничего решать или срочный вопрос, Вам вероятнее всего никто не поможет, потому что куда либо дозвониться не возможно. Лично я решил что обойдусь без кредитной карты, в следующем месяце закрываю карты и договор обслуживания супруги и ищу себе новый зарплатный банк.