Пропали деньги при переводе

Работая на срочном рынке через брокера Сбербанк Брокер у меня возникла ситуация с необходимостью покрытия гарантийного обеспечения (ГО). Мне пришлось довносить 97000 рублей на брокерский счёт. Так-как данная сумма у меня отсутствоваля, я перевёл эти деньги сначала с кредитной карты на дебетовую, заплатив при этом комиссию почти в 3000р. Деньги с кредитки ушли моментально, комиссию удержали и я их тут же зачислил на счёт срочного рынка. Вот сдесь началось самое интересное: спустя минуту, мне поступила смс с номера 900,что средства в размере 97000 р. зачислены на ваш счёт, вот тольько на счёте их не оказалось. Начал звонить в поддержку, ну как обычно раза с пятого дозвонился до человека, который хоть как-то понимал о чём я говорю и видел у себя на компьютере эту транзакцию. Но жизни он мне не облегчил, а лишь предложил составить обращение для разбирательства. Сроки рассмотрения этого обращения аж целых 15 дней. И это при том, что деньги мне банк дал в кредит!   Их он же и потерял!   На них будут начислены проценты!    С этой суммы была списана огромная комиссия в 3 %!    И предназначались они для покрытия ГО, при отсутствие которого мне так же пришлось закрывать позиции и нести убытки! Не знаю чем всё закончится, 15 дней ещё не прошли, но со Сбербанка буду уходить, от брокера и из банка наверное тоже. Читал много негатива про них, но не верил. Сейчас вижу сам. Кстати проблемы у меня по брокерскому обслуживанию были и до этого, но не таких масштабов.  Желаю всем удачи! Банк не рекомендую, и вообще советую думать своей головой, а не идти туда, куда идет большенство!